Senior Accountmanager Financiële Hulpverlening

gemeente Den Haag

Samenvatting

De Senior Accountmanager Financiële Hulpverlening is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van strategische relaties met externe partners in Den Haag, met als doel de schuldenproblematiek aan te pakken en een schuldenzorgenvrije stad te realiseren. Deze rol vereist een proactieve aanpak in samenwerking met beleidsmakers en andere relevante partijen om innovatieve oplossingen te creëren. De functie omvat ook coaching van teamleden en het geven van presentaties aan externe stakeholders.

Verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en onderhouden van duurzame samenwerkingsverbanden met externe organisaties, zoals schuldeisers en bewindvoerders.
• Fungeren als strategisch adviseur en het vertalen van complexe vraagstukken naar effectieve oplossingen.
• Actief betrokken zijn bij beleidsvorming en managementadvies over innovaties binnen de financiële hulpverlening.
• Signaleren van trends en ontwikkelingen in de sector en proactief werken aan procesoptimalisatie.
• Managen van grootschalige projecten en initiatieven die bijdragen aan de financiële zelfredzaamheid van burgers.
• Begeleiden en coachen van teamleden, en ondersteuning bieden bij complexe casussen.
• Rapporteren aan het hogere management en presenteren van resultaten, trends en analyses.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
• Grondige kennis van toeslagen en regelgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en strategisch denkvermogen.
• Vermogen om duurzame relaties op te bouwen met diverse stakeholders.
• Analytisch inzicht en affiniteit met cijfers.
• Proactieve houding in het signaleren van kansen en het ontwikkelen van creatieve oplossingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur met een salaris tussen €4.264,- en €6.072,- bruto per maand (schaal 11).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheden voor compensatieverlof en diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werkplek en -tijd, inclusief voorzieningen zoals laptop en telefoon.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling.
• Werken op het stadhuis in het centrum van Den Haag.

Over Werkgever

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag heeft ongeveer 4000 medewerkers en is verantwoordelijk voor de uitvoering van verschillende sociale wetten, waaronder schuldhulpverlening. Het domein Financiële Hulpverlening richt zich op het helpen van klanten om schuldenvrij te worden, met een mensgerichte benadering en aandacht voor gedragsverandering. De gemeente streeft ernaar een inclusieve en veilige werkomgeving te bieden, waar medewerkers zich kunnen inzetten voor het welzijn van alle inwoners.