Procesregisseur Dak- En Thuisloze Mensen

gemeente Utrecht

Samenvatting

Als procesregisseur voor dak- en thuisloze mensen bij de Gemeente Utrecht ben je verantwoordelijk voor het signaleren en oplossen van complexe knelpunten voor mensen die onderdak en zorg nodig hebben. Je fungeert als schakel tussen de praktijk, het beleid en verschillende interne en externe partijen. Je werkt samen met een collega en richt je in eerste instantie op WMO-gerechtigden, terwijl je ook betrokken bent bij ongedocumenteerde mensen en EU-arbeidsmigranten.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe partijen bij complexe casuïstiek voor dak- en thuisloze mensen.
• Aansturen en oplossen van vastgelopen casuïstiek, waarbij je zoveel mogelijk regie bij een regiehouder in het veld legt.
• Voorzitter zijn bij complexe casuïstiekbesprekingen met uitvoerende partijen.
• Stimuleren en initiëren van samenwerkingen tussen gemeentelijke afdelingen, ketenpartners en zorgpartijen.
• Ontwikkelen en implementeren van werkprocessen en casus-overstijgende werkafspraken.
• Bijdragen aan beleidsontwikkeling door signalen en analyses vanuit de praktijk te leveren en hiaten in de zorg te analyseren.

Vereisten

• Hbo+ werk- en denkniveau.
• Kennis van beleid en regelgeving binnen het sociaal domein.
• Ervaring met of kennis van het werken met dak- en thuisloze mensen.
• Affiniteit met kwetsbare doelgroepen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vermogen om ketensamenwerking te versterken en te organiseren.
• Creatief in het vinden van oplossingen voor complexe problemen.
• Doorzettingsvermogen en initiatief om obstakels te overwinnen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 32-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 3.944,- en € 5.691,- op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de intentie tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor persoonlijke aanpassingen van arbeidsvoorwaarden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met toegang tot diverse cursussen en trainingen.
• Een goed bereikbare werkplek met aandacht voor professionele en persoonlijke behoeften.

Over Werkgever

De Gemeente Utrecht streeft naar een diverse en inclusieve organisatie, waarin talent en diversiteit worden gezien als kracht. Het organisatieonderdeel Volksgezondheid richt zich op de gezondheid van de inwoners van Utrecht, met focus op sociaal-medische zorg voor kwetsbare groepen, waaronder dak- en thuisloze mensen. Het team Volwassenen bestaat uit ruim 25 collega’s die samenwerken aan de verbetering van de zorg en ondersteuning voor deze doelgroep.