Medewerker Triage Leefomgeving

gemeente Dronten

Samenvatting

De Gemeente Dronten zoekt een Medewerker Triage Leefomgeving die als aanspreekpunt fungeert voor inwoners, ondernemers en collega's met vragen over de fysieke leefomgeving. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het registreren, beoordelen en bespreken van aanvragen, initiatieven, klachten en meldingen. Je organiseert en leidt intake- en omgevingstafels en werkt nauw samen met interne en externe specialisten om optimale dienstverlening te waarborgen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over de fysieke leefomgeving, zowel telefonisch als per e-mail.
• Registreren en beoordelen van aanvragen, initiatieven, klachten en meldingen.
• Organiseren en voorzitten van intake- en omgevingstafels voor complexe initiatieven.
• Verbinden van de juiste mensen en stimuleren van integrale dienstverlening en besluitvorming.
• Samenwerken met collega's om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.
• Verdere verdieping in relevante wet- en regelgeving en gemeentelijke processen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Affiniteit met relevante wet- en regelgeving, zoals de Omgevingswet en het Besluit Bouwwerken Leefomgeving.
• Kennis van en interesse in het fysieke domein.
• Ervaring met gemeentelijke processen is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en organisatorisch talent.
• Proactieve en gestructureerde werkhouding, zelfs in drukke situaties.
• Creatief in het vinden van oplossingen voor complexe vraagstukken.

Arbeidsvoorwaarden

• Maximaal salaris van €4.811,- bij een fulltime dienstverband (36 uur).
• Arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto maandsalaris.
• Goede pensioenregeling bij ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen via de Dronten Academie.
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer en marktconforme reiskostenvergoeding bij autogebruik.
• Toegang tot sportactiviteiten en een eigen sportruimte.
• Actieve personeelsvereniging met diverse uitjes en activiteiten.

Over Werkgever

De Gemeente Dronten is een moderne gemeente met meer dan 40.000 inwoners en streeft naar een hechte samenleving met gemeenschapszin en verbeeldingskracht. De gemeente is gericht op duurzame ontwikkeling en innovatie, waarbij ruimte wordt geboden voor pilots en experimenten in verschillende domeinen, zoals woningbouw en natuurbeheer. De afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling, waar het team Triage Leefomgeving deel van uitmaakt, bestaat uit meer dan 30 collega's die zich inzetten voor de toekomst van Dronten.