Medewerker Inwonerszaken

gemeente Westerkwartier

Samenvatting

De Gemeente Westerkwartier is op zoek naar een Medewerker Inwonerszaken voor een tijdelijke functie met uitzicht op een vast dienstverband. Deze rol omvat zowel backoffice- als baliewerkzaamheden en vereist intensieve samenwerking met collega’s. De medewerker is verantwoordelijk voor het afhandelen van diverse inwonersverzoeken, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP). De functie vraagt om klantvriendelijkheid, zorgvuldigheid en professionaliteit.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels BRP, en andere gemeentelijke diensten.
• Controleren van aanvragen op volledigheid en verwerken in de BRP.
• Afhandelen van informatieverzoeken van derden.
• Signaleren van onregelmatigheden in aanvragen.
• Werken in een team en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Deelnemen aan avonddiensten en het bieden van digitale en fysieke ondersteuning aan inwoners.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Vermogen om onder druk te werken en verantwoordelijkheid te nemen.
• Affiniteit met het werkveld Inwonerszaken.
• Kerncompetenties: verantwoordelijk, verbindend en wendbaar.
• Bereidheid tot voortdurende persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden

• Tijdelijke arbeidsovereenkomst met de intentie tot een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Salaris tot maximaal € 3.831,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (schaal 7).
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, vrij besteedbaar.
• Volledige vergoeding van woon-werkverkeer of openbaar vervoer.
• Hybridevergoeding voor thuiswerken.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met 70% bijdrage van de gemeente.
• Opleidingsbudget voor verdere ontwikkeling.
• Werken vanuit de gemeentelijke locatie in Zuidhorn.

Over Werkgever

De Gemeente Westerkwartier is een jonge gemeente met ongeveer 65.000 inwoners en 1000 medewerkers. De organisatie staat voor de waarden dichtbij, nuchter en ambitieus, met een focus op verantwoordelijk, verbindend en wendbaar zijn. De gemeente biedt een dynamische werkomgeving met vier werklocaties en een hecht team van collega's die samenwerken aan de dienstverlening aan inwoners.