Medewerker Intern Servicepunt

gemeente Dronten

Samenvatting

De Gemeente Dronten zoekt een Medewerker Intern ServicePunt die verantwoordelijk is voor de facilitaire en ICT-ondersteuning binnen het gemeentehuis. Je werkt samen met een team van zes collega's en biedt ondersteuning aan de gemeenteraad, het bestuur en meer dan 350 medewerkers. De functie omvat zowel administratieve taken als het beheer van (mobiele) apparatuur en facilitaire diensten.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van servicemeldingen en het registreren van uitgifte van mobiele telefoons, laptops en andere materialen.
• Uitvoeren van facilitaire werkzaamheden zoals postverwerking, reprowerkzaamheden en voorraadbeheer van kantoormaterialen.
• Voorbereiden van bijeenkomsten en assisteren bij huwelijken en bestuursvergaderingen.
• Functioneel beheer van systemen zoals telefonie, beveiliging, en kopieerapparatuur.
• Samenwerken met de ICT-servicemanager en het team om 1e en 2e lijn ICT-servicepunt taken uit te voeren.
• Bijdragen aan BHV, crisisbeheersing en rampenbestrijding.
• Flexibel werken in een klein team, inclusief mogelijk avond- en weekendwerk.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding.
• Kennis van en ervaring met facilitaire en ICT-diensten.
• Aantoonbare ICT-ervaring met telefonie, laptops, digitaal vergaderen en kantoorautomatisering (TopDesk, Office 365, Outlook, Teams, Webex).
• Proactieve, klantgerichte en flexibele houding.
• Goede communicatieve vaardigheden en resultaatgericht werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot €3.831 (schaal 7) bij een 36-urige werkweek.
• Arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto maandsalaris.
• Goede pensioenregeling bij ABP.
• Ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden via de Dronten Academie.
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer en marktconforme reiskostenvergoeding bij autogebruik.
• Toegang tot sportactiviteiten en een personeelsvereniging met diverse uitjes.

Over Werkgever

De Gemeente Dronten is een moderne gemeente met meer dan 40.000 inwoners, die streeft naar een hechte samenleving en een groene leefomgeving. De organisatie moedigt innovatie aan en biedt ruimte voor pilots en experimenten in verschillende maatschappelijke thema's, zoals woningbouw en natuurbeheer. De Interne Servicedesk fungeert als het centrale servicepunt voor de gemeentelijke organisatie en werkt nauw samen met andere ondersteunende diensten en externe ICT-partners.