Medewerker Front- En Mid Office Burgerzaken
De BUCH

Alkmaar

32-36 uur

€2700-€3831

Samenvatting

Als Medewerker Front- en Mid office Burgerzaken bij De BUCH ben je verantwoordelijk voor de balie in het gemeentehuis van Bergen-NH. Je levert producten zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels BRP, en verwerkt aangiftes van verhuizingen, geboortes en overlijdens. Je fungeert als aanspreekpunt voor inwoners en overheidsorganisaties, waarbij je maatwerk levert in de dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving en kan ook op andere locaties in de regio ingezet worden.

Verantwoordelijkheden

  • Leveren van producten en diensten zoals paspoorten, rijbewijzen, en BRP-uittreksels.
  • Verwerken van aangiftes van verhuizingen, geboortes en overlijdens.
  • Fungeren als aanspreekpunt voor inwoners over gemeentelijke en overheidsdiensten.
  • Actief luisteren en het achterhalen van de vraag achter de vraag om passende oplossingen te bieden.
  • Nauwkeurig en overzichtelijk werken in een dynamische omgeving.
  • Flexibel inzetbaar op verschillende locaties binnen de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo.

Vereisten

  • Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
  • Bij voorkeur relevante werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie.
  • Kennis van en ervaring met Burgerzaken.
  • Recente ervaring met digitale burgerzaken systemen.
  • Flexibiliteit en klantgerichtheid, met een focus op samenwerking en nauwkeurigheid.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- (schaal 7) bij een fulltime werkweek van 36 uur.
  • 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB) over het bruto salaris, dat kan worden besteed aan persoonlijke voorkeuren zoals extra verlof of opleidingen.
  • Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarbij de werkgever 70% bijdraagt.
  • Vitaliteitsbonus van €200,- in november en een bijdrage aan de zorgverzekering van €168,- in december.
  • Laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding.
  • Kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of een persoonlijke NS businesscard voor openbaar vervoer.
  • Meer dan 5 weken vakantie per jaar.
  • Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.

Over Werkgever

De BUCH is een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. De organisatie waardeert teamwork en biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatieven. Medewerkers worden ondersteund door een introductieprogramma en kunnen gebruikmaken van de BUCH Academie voor opleidingen en trainingen. De organisatie streeft naar harmonisatie van werkprocessen en een gezamenlijke werkwijze, wat bijdraagt aan een prettige werkomgeving.

Summary

Vacature details
logo De BUCH
Organisatie
De BUCH
Uren per week
32-36 uur
Type contract
Bepaalde tijd
Salaris
€2700- €3831 (schaal 7)
Opleiding
MBO
Solliciteren niet meer mogelijk

We vonden deze vacature op:
https://vacatures.werkeninnoordhollandnoord.nl

Skills

communicatie klantgerichtheid Burgerzaken flexibiliteit nauwkeurigheid MBO niveau 4 digitale burgerzaken systemen

Beroep

Deze vacature is ingedeeld in de beroepsgroep: medewerker burgerzaken frontoffice. Vind meer informatie en vacatures binnen deze groep via:

medewerker burgerzaken frontoffice

Gerelateerde vacatures