Medewerker Burgerzaken

gemeente Dijk en Waard

Samenvatting

De Gemeente Dijk en Waard is op zoek naar een Medewerker Burgerzaken die als aanspreekpunt fungeert voor inwoners aan de balie. De rol omvat het behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere persoonsgebonden documenten, het verstrekken van informatie en advies, en het verwerken van administratieve handelingen. De medewerker handelt ook online aanvragen af, controleert documenten, verstrekt uittreksels en verwerkt verhuisaangiften. Daarnaast zijn er taken gerelateerd aan de Burgerlijke Stand en Basisregistratie Personen (BRP), zoals het voltrekken van huwelijken en het afhandelen van geboorteaangiften.

Verantwoordelijkheden

• Aanspreekpunt voor inwoners aan de balie van Burgerzaken.
• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere documenten.
• Verstrekken van informatie en advies over Burgerzaken.
• Verwerken van administratieve handelingen in de relevante systemen.
• Afhandelen van online aanvragen en telefonische verzoeken.
• Controleren van de echtheid van documenten.
• Verstrekken van uittreksels en verwerken van verhuisaangiften.
• Uitvoeren van taken gerelateerd aan de Burgerlijke Stand en BRP, zoals huwelijken voltrekken en geboorteaangiften afhandelen.
• Inzet tijdens verkiezingen voor diverse werkzaamheden.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding.
• Ervaring met klantcontact en baliewerkzaamheden is een pré.
• Kennis van Burgerzaken producten en relevante wet- en regelgeving is een pré, maar niet vereist.
• Goede gesprekstechnieken en schriftelijke vaardigheden.
• Flexibiliteit om ook avonddiensten te werken en beschikbaar op vrijdag.
• Vloeiend in Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
• Beheersing van de Engelse taal.
• Bereidheid om opleidingen met examens te volgen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.052,- en € 4.297,- bruto per maand (schaal 8) op basis van 36 uur.
• Werkweek van 32-36 uur.
• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget van 18,45% van het bruto jaarsalaris voor extra verlof of geld.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door trainingen en opleidingen.
• Vergoeding voor reiskosten.
• Laptop en telefoon ter beschikking.

Over Werkgever

De Gemeente Dijk en Waard streeft naar een betrouwbare en toegankelijke overheid en biedt een prettige en ontwikkelende werkomgeving. Medewerkers worden gestimuleerd om het beste uit zichzelf te halen en zien de impact van hun werk direct terug in de gemeenschap.