Medewerker Burgerzaken

gemeente Land van Cuijk

Samenvatting

De Gemeente Land van Cuijk is op zoek naar een Medewerker Burgerzaken voor 32-36 uur per week. In deze rol fungeer je als eerste aanspreekpunt voor bewoners en ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken zoals het verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen. Je biedt ondersteuning aan inwoners en zorgt voor een soepele afhandeling van klantvragen, zowel aan de balie, telefonisch als schriftelijk.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als het visitekaartje van de gemeente en eerste aanspreekpunt voor bewoners.
• Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen en uittreksels BRP en Burgerlijke Stand.
• Alert zijn op en signaleren van adresfraude.
• Behandelen van aanvragen voor verklaringen omtrent het gedrag (VOG).
• Verstrekken van informatie en oplossen van problemen voor inwoners.
• Doorverwijzen naar specialistische hulp indien nodig.
• Ondersteunen van het projectteam tijdens verkiezingen.
• Werken in een team en zelfstandig, met de mogelijkheid om terug te vallen op collega’s.

Vereisten

• MBO-opleiding, bij voorkeur aangevuld met een opleiding in burgerzaken (of bereid deze te volgen).
• Kennis van digitale systemen, zoals Key-2-Burgerzaken, is een pré.
• Positieve en dienstverlenende instelling met heldere communicatieve vaardigheden.
• Oplossingsgericht en in staat om snel en efficiënt verschillende taken af te handelen.
• Flexibel en bereid om avonddiensten te draaien.
• Leergierig en in staat om nieuwe kennis en vaardigheden snel te absorberen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 3.831,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 6 en 7).
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarsalaris.
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en investeringen in persoonlijke ontwikkeling.
• Hybride werkmogelijkheden met een vergoeding voor het inrichten van een thuiswerkplek.
• Een telefoon en laptop van de werkgever.

Over Werkgever

De Gemeente Land van Cuijk is een jonge en moderne gemeente in Noordoost Brabant, met een team van ongeveer 800 medewerkers die zich inzetten voor de 91.000 inwoners. De gemeente heeft als missie om de regio elke dag een beetje beter te maken en biedt een open werksfeer waar medewerkers hun talenten kunnen inzetten en ambities kunnen waarmaken. Team Burgerzaken bestaat uit 37 medewerkers met diverse expertises en werkt samen aan een betrouwbare, innovatieve en wendbare dienstverlening.