Medewerker Beleidsvoering Parkeren

gemeente Rijswijk

Samenvatting

Als Medewerker Beleidsvoering Parkeren bij de Gemeente Rijswijk ben je verantwoordelijk voor het tactische beheer van processen rondom betaald parkeren. Je analyseert vragen van burgers over naheffingen, onderhoudt contact met externe partijen en werkt samen met interne teams om de parkeerketen soepel te laten verlopen. Je monitort en analyseert parkeerprocessen, signaleert knelpunten en stelt rapportages op.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van processen rondom betaald parkeren in Rijswijk.
• Analyseren van vragen van burgers met betrekking tot naheffingen.
• Onderhouden van contact met externe partijen, zoals de invorderaar.
• Samenwerken met interne teams, waaronder het Parkeerloket en Handhaving.
• Monitoren en analyseren van parkeerprocessen op tactisch niveau.
• Signaleren van knelpunten en proactief aandragen van verbeteringen.
• Opstellen van rapportages en uitvoeren van steekproeven.
• Beantwoorden van vragen van zowel burgers als interne teams over naheffingen en vergunningen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in het beheren en analyseren van processen binnen een (financieel) administratieve of coördinerende rol.
• Ervaring met data-analyse, budgetbeheer, klantcontact en relatiebeheer is een pré.
• Proactieve houding en goed in samenwerking met verschillende interne teams.
• Belangstelling voor de wereld van mobiliteit en parkeren.
• Ervaring in een bestuurlijke of politiek gevoelige omgeving is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie voor 32 tot 36 uur per week.
• Bruto maandsalaris tot maximaal €4.811,00 (afhankelijk van werkervaring en opleiding), op basis van 36 uur per week (functieschaal 9).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Mogelijkheid om wekelijks extra uren te werken die je kunt inruilen voor extra verlof.
• Vitaliteitsbudget en individueel keuzebudget voor verschillende doelen.
• Een iPhone en laptop in bruikleen voor werkgerelateerde doeleinden.
• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.

Over Werkgever

De Gemeente Rijswijk is een groeiende gemeente die zich richt op het bieden van een prettige en gezonde leefomgeving voor 60.000 inwoners, ondernemers en bezoekers. De organisatie stimuleert een inclusieve werkcultuur en biedt een warm welkom aan nieuwe medewerkers. Het team Mobiliteit en Parkeren bestaat uit ongeveer 30 professionals die verantwoordelijk zijn voor diverse aspecten van de mobiliteitsketen. De werksfeer is open en ondersteunend, met een focus op samenwerking en onderlinge support. Rijswijk biedt kansen voor ontwikkeling en groei binnen de organisatie, waarbij ideeën en kennis van medewerkers zeer gewaardeerd worden.