Kwaliteitsmedewerker

Baanbrekers

Samenvatting

Als Kwaliteitsmedewerker bij Baanbrekers ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit binnen de afdeling Re-integratie, Participatie & Inkomensondersteuning (RPI). Je speelt een cruciale rol in het begeleiden van medewerkers, het opstellen van werkinstructies en het uitvoeren van kwaliteitscontroles. Je werkt samen met collega's om ervoor te zorgen dat mensen met een uitkering de juiste ondersteuning krijgen om weer aan het werk te komen.

Verantwoordelijkheden

• Coachen en begeleiden van trajectbegeleiders, matchers, jobcoaches en inkomensconsulenten naar zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid.
• Schrijven van duidelijke en overzichtelijke werkinstructies om wet- en regelgeving correct uit te voeren.
• Versterken van de integrale kwaliteitszorg binnen de afdeling.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega's en hen inspireren en reflecteren in plaats van directe oplossingen bieden.
• Ontwikkelen en verzorgen van trainingen voor medewerkers over wet- en regelgeving, procedures en beste praktijken.
• Afstemmen met ICT over operationele zaken zoals definities, rapportages en werkprocessen.
• Oplossen van operationele aandachtspunten en het uitvoeren van steekproefsgewijze controles met een focus op maatwerk en rapportage.

Vereisten

• HBO-diploma.
• Ervaring als kwaliteitsmedewerker.
• Kennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein.
• Sterke analytische vaardigheden en proactieve houding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern.
• Vermogen om mensen te motiveren en draagvlak te creëren.
• Oog voor detail en streven naar hoge kwaliteit in het werk.
• Flexibiliteit om te schakelen tussen verschillende taken en projecten.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.359 en €4.811 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget van 17,05%.
• Mogelijkheden voor hybride werken.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en uitzicht op een vast contract.

Over Werkgever

Baanbrekers is een organisatie die gelooft in het talent van mensen en hen helpt het beste uit zichzelf te halen. De organisatie richt zich op leren, werken en groeien, waarbij ook aandacht is voor sociale ontwikkeling en het verfijnen van sociale vaardigheden. Baanbrekers streeft naar inclusie in de maatschappij en samenwerking met ondernemers, onderwijs en overheid om duurzame werkgelegenheid te creëren. De kernwaarden van de organisatie zijn professionaliteit, ondernemerschap en samenwerking.