Kwaliteitsadviseur Sociaal Domein (Wmo)

gemeente De Friese Meren

Samenvatting

Als Kwaliteitsadviseur sociaal domein (Wmo) binnen het team backoffice sociaal domein ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening in het sociaal domein. Je werkt samen met een hecht team en hebt een dynamische rol waarin je zowel beleidsmatige als juridische vraagstukken behandelt. Je signaleert knelpunten in het beleid, adviseert over werkprocessen en biedt training aan collega’s. Daarnaast behandel je bezwaar- en beroepschriften en vertegenwoordig je de gemeente in juridische procedures.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van bezwaar- en (hoger) beroepschriften en vertegenwoordigen van de gemeente in gerechtelijke procedures.
• Leiden van projecten of deelnemen aan projectteams om beleid effectief te implementeren.
• Ontwikkelen van werkprocessen, methoden, procedures en tools voor de uitvoering binnen het sociaal domein.
• Adviseren van teammanagers, beleidsmedewerkers en medewerkers van het sociaal wijkteam.
• Overdragen van expertise aan collega's in het sociaal wijkteam en de backoffice.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding in een juridische of sociale richting.
• Minimaal twee jaar relevante werkervaring, bij voorkeur met het zelfstandig behandelen van bezwaar- en beroepschriften.
• Actuele kennis van de Wmo; kennis van de Jeugdwet is een pré.
• Ervaring met projectmatig werken en projectleiding is een pré.
• Affiniteit met administratieve processen en geautomatiseerde gegevensverwerking (bijv. Suite voor het Sociaal Domein).
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
• Stressbestendig, zowel teamgericht als zelfstandig, met gevoel voor bestuurlijke en politieke verhoudingen.
• Proactieve houding ten aanzien van kwaliteitsverbetering.
• Een verklaring omtrent het gedrag (VOG) is vereist.
• Begrip van de Fryske taal of de bereidheid om dit te leren.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot € 5.313 bruto per maand (schaal 10 cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• 27 vrije dagen op basis van een 36-urige werkweek.
• Aanvankelijk een jaarcontract met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Individueel Keuze Budget van circa 17,05% van het brutosalaris voor persoonlijke keuzes.
• Pensioenopbouw bij ABP en optie voor deelname aan een collectieve ziektekostenverzekering.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie.
• Hybride werkomgeving met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken, inclusief thuiswerkvergoeding van € 3 per thuiswerkdag.
• Volledig gefaciliteerd met telefoon en laptop van de gemeente.

Over Werkgever

De organisatie richt zich op het optimaliseren van processen binnen het sociaal domein met als doel de beste dienstverlening aan de inwoners te bieden. Collegialiteit, eerlijkheid en positiviteit zijn kernwaarden binnen het team. De organisatie biedt een informele en dynamische werkomgeving waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan.