Klantmanager Voor Het Sociaal Wijkteam

gemeente Haarlem

Samenvatting

De functie van Klantmanager voor het Sociaal Wijkteam binnen de Haarlemse coöperatie Buurts omvat het werken in een zelforganiserend wijkteam, waarbij je als generalist je expertise op het gebied van Werk en Inkomen inzet. Je ondersteunt inwoners bij het verkennen van hun situatie en mogelijke oplossingen, met als doel hen te verbinden met hun netwerk en collectieve voorzieningen. Je draagt bij aan collectiveringsactiviteiten en onderhoudt contacten met collega’s om kennis te delen en samenwerking te versterken.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van inwoners bij het verkennen van hun situatie en het vinden van oplossingen.
• Stimuleren van de verbinding tussen inwoners en hun sociale netwerk.
• Initiëren en leiden van collectieve activiteiten en initiatieven in de wijk.
• Netwerken en mogelijkheden in de wijk onderzoeken.
• Kennis delen met collega's over Werk en Inkomen en ontwikkelingen binnen het vakgebied.
• Actief bijdragen aan de collectiveringsactiviteiten van het wijkteam.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Minimaal 1 jaar werkervaring als klantmanager Werk en Inkomen, met kennis van de Participatiewet en minimabeleid.
• Ervaring in het werken met mensen van diverse culturele achtergronden.
• Sterke luistervaardigheden en het vermogen om open vragen te stellen.
• Creativiteit en lef om maatwerkoplossingen te creëren.
• Overtuigingskracht en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Vermogen om inwoners te verbinden en hun zelfoplossend vermogen te activeren.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 28 uur per week, met 24 uur in de wijkteams en 4 uur binnen de afdeling Werk en Inkomen.
• Salaris tussen € 3014 en € 4752 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• Mobiele telefoon en laptop of tablet.
• 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB) over het bruto salaris voor persoonlijke arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten en een goede pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

De werkzaamheden worden uitgevoerd door de Haarlemse zorgcoöperatie Buurts, die onder de afdeling Werk en Inkomen van de Gemeente Haarlem valt. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een inclusieve werkomgeving. De organisatiewaarden zijn Open, Gedreven en Betrokken, met als ambitie het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners en partners.