Klantmanager Participatie En Intake (Interne Vacature)

gemeente Wageningen

Samenvatting

De functie van Klantmanager Participatie en Intake in Wageningen richt zich op het ondersteunen van inwoners bij hun re-integratie en participatie in de samenleving. De rol omvat intakegesprekken, het beheren van een klantenbestand en het begeleiden van klanten naar werk en participatie. De organisatie streeft naar een sociale en betrokken werkomgeving, met aandacht voor vitaliteit en duurzaamheid.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van intakegesprekken voor bijstandsaanvragen (gemiddeld 8 uur per week) en beoordelen van recht op uitkering.
• Doorverwijzen naar voorliggende voorzieningen en werkmogelijkheden.
• Beheren van een klantenbestand van ongeveer 30 klanten (16 uur per week) met focus op re-integratie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
• Ondersteunen en begeleiden van klanten in hun plan van aanpak richting participatie.
• Klanten bewust maken van hun talenten en mogelijkheden, en kansen creëren.
• Samenwerken met netwerkpartners en planregie voeren.
• Voeren van voortgangsgesprekken met klanten en betrokkenen.
• Opstellen van duidelijke rapportages en correspondentie.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur gerelateerd aan het vakgebied.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
• Kennis van de Participatiewet.
• Proactieve houding, goed inlevingsvermogen en behulpzaamheid.
• Resultaatgericht, snel handelend en stevig in de schoenen staand.
• Heldere en overtuigende communicatievaardigheden op verschillende niveaus.
• Affiniteit met werken met mensen met psychische kwetsbaarheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 4.811,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, inschaling in functieschaal 9.
• Tijdelijke aanstelling voor één jaar, met mogelijkheid tot vaste aanstelling bij goed functioneren.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
• Smartphone voor zakelijk en privé gebruik.
• Extra budget van circa 17,05% bovenop het brutosalaris voor persoonlijke wensen, zoals extra verlof of belastingvoordeel bij de aanschaf van een fiets.

Over Werkgever

De gemeente Wageningen staat bekend om haar sociale gezicht en betrokkenheid bij inwoners. De organisatie bevordert een cultuur van eigenzinnigheid en werken vanuit het hart. Er is veel aandacht voor vitaliteit en duurzaamheid, en medewerkers worden aangemoedigd om zich thuis te voelen en zichzelf te zijn. De gemeente waardeert de verschillen en talenten van mensen, wat bijdraagt aan de beste resultaten voor de stad.