Functioneel Beheerder Sociaal Domein

gemeente Hoorn

Samenvatting

De Gemeente Hoorn zoekt een ervaren functioneel beheerder voor het sociaal domein. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van applicaties en ondersteun je gebruikers in hun werkzaamheden. Je werkt samen met een team van ongeveer 35 collega's binnen het team Informatievoorziening, dat zich richt op digitale dienstverlening aan inwoners en ondernemers. De gemeente biedt een dynamische werkomgeving waar je impact kunt maken.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van gebruikers en beheren van gebruikersrechten en autorisaties.
• Meedenken over de afstemming tussen werkprocessen en het applicatielandschap.
• Implementeren van verbeteringen en/of vervangen van applicaties.
• Uitvoeren van testen- en implementatieplannen.
• Opstellen van werkinstructies en geven van trainingen aan gebruikers.
• Bieden van tweedelijnsondersteuning bij incidenten en meldingen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een functiegerichte HBO-opleiding.
• Meerdere jaren ervaring in functioneel beheer, bij voorkeur in een SaaS-omgeving.
• Kennis van BISL en ITIL, en ervaring met applicaties in het sociaal domein zoals Mens Centraal, PDC, RIS, PASS en/of Leerlingen Administratie.
• Ervaring met het leiden van (kleine) projecten en coördineren van wijzigingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Analytisch denkvermogen en een klantgerichte houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van maximaal € 4.811 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9).
• Aanstelling voor 28 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband na 12 maanden.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarsalaris, voor extra vrije dagen of uitbetaling.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag en reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding.
• Goede opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de Westfriesland Academie.
• Laptop en smartphone voor hybride werken, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis of op andere locaties te werken.

Over Werkgever

De Gemeente Hoorn is een organisatie met een hands-on mentaliteit, waar medewerkers elkaar kennen en samenwerken aan uitdagende projecten. Het team Informatievoorziening speelt een cruciale rol in het bieden van ICT- en datadiensten, zodat alle medewerkers efficiënt kunnen werken en de gemeente haar dienstverlening aan inwoners en ondernemers digitaal, eenvoudig en veilig kan aanbieden. De gemeente streeft naar een betrouwbare en moderne digitalisering van haar organisatie binnen het sociaal domein.