Functioneel Beheerder Microsoft365

gemeente Helmond

Samenvatting

De gemeente Helmond is op zoek naar een Functioneel Beheerder Microsoft 365 die de verbinding legt tussen de gebruikers en de applicatiebeheerders binnen de IT-afdeling, Informatievoorziening & Automatisering (IVA). Deze rol is cruciaal voor het ondersteunen van digitaal werken en het optimaliseren van de Microsoft Office 365 suite. De Functioneel Beheerder inventariseert wensen van gebruikers, vertaalt werkprocessen naar oplossingen, en verzorgt handleidingen en werkinstructies. Daarnaast voert hij/zij gebruikersacceptatietesten uit, rolt nieuwe functionaliteiten uit en verzorgt trainingen. De functie vereist samenwerking met diverse teams en is gericht op het verbeteren van processen binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Inventariseren van wensen en vragen van gebruikers (vakafdelingen en ketenpartners).
• Communiceren van deze wensen naar applicatiebeheerders.
• In kaart brengen van werkprocessen en vertalen naar oplossingsrichtingen.
• Opstellen van handleidingen en werkinstructies.
• Uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.
• Uitrollen van nieuwe functionaliteiten en verzorgen van trainingen.
• Verantwoordelijk voor gegevensverstrekkingen en bewaken van gegevenskwaliteit.
• Realiseren van rapporten en lijstwerk.
• Actief deelnemen aan project- en verbeterteams.

Vereisten

• Ervaring als functioneel beheerder of relevante opleiding in IT of Microsoft 365.
• Analytisch en procesmatig denkvermogen.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Vermogen om te schakelen tussen verschillende niveaus binnen de organisatie.
• Ervaring met agile/scrum methodieken is een pré.
• Stressbestendigheid en pragmatische aanpak.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.359 en € 4.811 per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden.
• Toegang tot een uitgebreid onboardingsprogramma.
• Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via de Helmond Academie.
• Diversiteit en inclusiviteit worden gewaardeerd binnen de organisatie.

Over Werkgever

De gemeente Helmond is een groeiende organisatie die zich richt op digitale transformatie en innovatie. Met de ambitie om van 95.000 naar 115.000 inwoners te groeien, zoekt de gemeente naar nieuwe collega’s die bijdragen aan deze ontwikkeling. De organisatie hecht veel waarde aan de ontwikkeling van haar medewerkers en biedt een omgeving waarin samenwerking en verbinding centraal staan. Het team Informatievoorziening & Automatisering (IVA) bestaat uit ongeveer 38 collega's en werkt nauw samen met verschillende disciplines binnen de gemeente.