Functioneel Beheerder Digitale Werkplek Ondersteuning

gemeente Hattem

Samenvatting

De Gemeente Hattem is op zoek naar een Functioneel Beheerder Digitale Werkplek Ondersteuning voor 32 tot 36 uur per week. De functie richt zich op het optimaal benutten van Microsoft 365 door medewerkers en het ondersteunen van de gemeenten Heerde, Oldebroek en Hattem in hun digitale transformatie. De rol omvat het dagelijkse beheer van Microsoft 365-functionaliteiten en het verbeteren van de digitale werkplek.

Verantwoordelijkheden

• Plannen, inrichten, beheren en monitoren van Microsoft 365-functionaliteiten.
• Adviseren van gebruikersgroepen over het gebruik van Microsoft 365-producten.
• Behoeften ophalen bij proceseigenaren en verbeterpunten signaleren.
• Behandelen van incidententickets en zorgen voor een storingsvrije werking van applicaties.
• Documenteren van beheerprocedures en -richtlijnen.
• Organiseren en geven van trainingen voor digitaal samenwerken.
• Samenwerken aan applicatie-overstijgende informatiemanagementvraagstukken.

Vereisten

• Afgeronde opleiding op mbo+/hbo-niveau.
• Enkele jaren ervaring als functioneel beheerder.
• Kennis van en ervaring met BiSL en Microsoft 365, inclusief certificeringen in relevante onderdelen zoals Microsoft Teams, Identity en Services, Mobility en Security.
• Brede kennis van Microsoft 365-functionaliteiten zoals Teams, OneDrive, SharePoint, en Office-applicaties.
• Ervaring met Citrix, Microsoft Power BI, en TOPdesk is een pré.
• Klantgerichte, analytische en verbindende vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van maximaal € 4.752,- bruto per maand (schaal 9, op basis van 36 uur).
• Individueel Keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheid tot betaald ouderschapsverlof, thuiswerkvergoeding en een goed pensioen bij ABP.
• Flexibele werktijden en de optie om gedeeltelijk thuis te werken.
• Laptop en iPhone van de werkgever.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en cursussen.
• Actieve personeelsvereniging met diverse activiteiten.

Over Werkgever

De Gemeente Hattem maakt deel uit van de Bedrijfsvoeringsorganisatie H2O, die samen met de gemeenten Heerde en Oldebroek werkplekondersteuning en automatisering verzorgt. De organisatie streeft naar een digitale werkplek waarin medewerkers optimaal kunnen samenwerken met behulp van Microsoft 365. De i-Dienst bestaat uit een team van 13 medewerkers en biedt een dynamische werkomgeving met veel afwisseling en uitdagingen.