Functioneel Beheerder Burgerzaken

gemeente Eindhoven

Samenvatting

De gemeente Eindhoven is op zoek naar een Functioneel Beheerder Burgerzaken. Deze rol is gericht op het optimaliseren van de processen binnen de afdeling Burgerzaken en het ondersteunen van gebruikers in het gebruik van systemen en applicaties. De Functioneel Beheerder is verantwoordelijk voor het beheer van de applicaties, het analyseren van gebruikersbehoeften en het implementeren van verbeteringen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van applicaties binnen de afdeling Burgerzaken.
• Analyseren van gebruikersbehoeften en vertalen naar functionele specificaties.
• Ondersteunen van eindgebruikers bij het gebruik van systemen en applicaties.
• Coördineren van wijzigingen en updates in de systemen.
• Uitvoeren van testen en kwaliteitscontroles op nieuwe functionaliteiten.
• Documenteren van processen en procedures.
• Fungeren als schakel tussen de gebruikers en de IT-afdeling voor technische vraagstukken.

Vereisten

• Een relevante HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.
• Ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur binnen een gemeentelijke of publieke organisatie.
• Kennis van en ervaring met applicaties binnen het domein Burgerzaken.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• In staat om zelfstandig en proactief te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en scholing.
• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Over Werkgever

De gemeente Eindhoven is een vooruitstrevende organisatie die zich richt op het verbeteren van de dienstverlening aan haar inwoners. Met een focus op innovatie en efficiëntie streeft de gemeente ernaar om haar processen te optimaliseren en de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen. De afdeling Burgerzaken speelt hierin een cruciale rol, waarbij de Functioneel Beheerder bijdraagt aan het succes van de organisatie door het beheer en de optimalisatie van applicaties en systemen.