Functioneel Beheerder

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als functioneel beheerder bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van applicaties binnen de directie THOR (Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte). Je werkt in een scrumteam dat zich richt op de digitalisering van de stad en ondersteunt gebruikers bij hun vragen en problemen. Je draagt bij aan de continuïteit van digitale voorzieningen en werkt aan de doorontwikkeling van applicaties op basis van gebruikerswensen.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van gebruikers en collega functioneel beheerders bij het registreren van meldingen en oplossen van incidenten.
• Deelnemen aan dagelijkse stand-ups, sprintplanningen, sprintreviews en retrospectives.
• Monitoren van applicaties en doorvoeren van noodzakelijke wijzigingen.
• Opstellen van gebruikershandleidingen en instructies.
• Implementeren, verbeteren en optimaliseren van beheerprocessen en uitvoeren van testactiviteiten.
• Schakelen met leveranciers, ketenpartners en gebruikers voor beheer, vernieuwing en doorontwikkeling van applicaties.
• Bijdragen aan de vakontwikkeling van functioneel beheer door het opstellen van ‘ways of working’ en delen van best practices.

Vereisten

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar werkervaring als functioneel beheerder.
• Ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of user stories.
• Affiniteit met Agile en Scrum.
• Competenties:
• Samenwerken: Bijdragen aan teamresultaten en sfeer.
• Initiatief: Zelfstandig kansen signaleren en verbeteracties ondernemen.
• Resultaatgerichtheid: Vasthouden aan doelen tot deze zijn bereikt.
• Klantgerichtheid: Inspelen op wensen en behoeften van de klant.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een diverse en inclusieve werkplek waar alle medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen. Digitalisering is een belangrijk speerpunt, waarbij de gemeente investeert in kennis en competenties van medewerkers om de digitale dienstverlening te optimaliseren. Het i-domein, dat IT, Innovatie en Data omvat, werkt aan een efficiënte organisatie die de digitale maatschappij van nu en in de toekomst succesvol bedient. De vakgroep functioneel beheer bestaat uit een multidisciplinair team dat samenwerkt aan het beheer van verschillende applicaties en tooling voor de stad.