Functioneel Applicatiebeheerder

Circulus

Samenvatting

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en ondersteuning van bedrijfsapplicaties. Je fungeert als schakel tussen de gebruikersorganisatie en de IT-afdeling, waarborgt de continuïteit en beschikbaarheid van applicaties, en beheert wijzigingen en updates. Je ondersteunt eindgebruikers bij vragen en problemen en analyseert bedrijfsprocessen om deze te vertalen naar functionele specificaties.

Verantwoordelijkheden

• Incidentenbeheer: Registreren, analyseren en oplossen van incidenten met applicaties.
• Wijzigingsbeheer: Coördineren en implementeren van wijzigingen en updates in applicaties.
• Gebruikersondersteuning: Bieden van ondersteuning en training aan eindgebruikers.
• Documentatie: Opstellen en bijhouden van documentatie en handleidingen voor applicaties.
• Testen: Uitvoeren van functionele testen bij nieuwe releases of updates van applicaties.
• Procesverbetering: Identificeren en doorvoeren van verbeteringen in bedrijfsprocessen door middel van applicatiebeheer.
• Leverancierscontact: Onderhouden van contacten met leveranciers en monitoren van vragen en meldingen.

Vereisten

• Opleiding: Minimaal mbo-niveau.
• Ervaring: 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol met bedrijfsapplicaties.
• Vaardigheden: Aantoonbare ervaring in gebruikersondersteuning, analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen, en ervaring met relevante software zoals ERP-systemen en CRM-software.
• Persoonlijke kwaliteiten: Analytisch, communicatief sterk, klantgericht, goed in samenwerking, en in staat om meerdere taken en projecten tegelijkertijd te beheren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende en afwisselende baan in een organisatie met aandacht voor mens en milieu.
• Een fulltime functie van 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris tussen €3.239,- en €4.624,- op basis van een 40-urige werkweek.
• Minimaal 27,5 vakantiedagen.
• Een Persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Budget (PAB) van 13,44%.
• Ruime mogelijkheden voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Grondstoffen, Energie en Omgeving.

Over Werkgever

De organisatie biedt een dynamische werkomgeving en streeft naar een positieve impact op mens en milieu. Ze zijn op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder die kan bijdragen aan de optimalisatie van bedrijfsprocessen en applicaties. De werkgever waardeert persoonlijke ontwikkeling en biedt ruimte voor eigen inbreng binnen de organisatie.