Functioneel Beheerder Burgerzaken

gemeente Eindhoven

Samenvatting

De gemeente Eindhoven is op zoek naar een Functioneel Beheerder Burgerzaken. Deze rol richt zich op het beheer en de optimalisatie van de systemen en processen binnen de afdeling Burgerzaken. De Functioneel Beheerder speelt een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening aan burgers.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van applicaties en systemen binnen Burgerzaken.
• Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en het bieden van ondersteuning bij vragen en problemen.
• Analyseren van gebruikersbehoeften en het vertalen hiervan naar functionele specificaties.
• Coördineren van wijzigingen en updates in systemen en processen.
• Samenwerken met IT-teams en externe leveranciers om technische problemen op te lossen.
• Bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe functionaliteiten.
• Monitoren van de prestaties van systemen en het opstellen van rapportages.

Vereisten

• Een relevante opleiding op minimaal hbo-niveau, bij voorkeur in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.
• Kennis van en ervaring met functioneel beheer en applicatiebeheer.
• Ervaring met de processen binnen Burgerzaken is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Communicatieve vaardigheden om effectief te kunnen samenwerken met verschillende stakeholders.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van Burgerzaken is een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden

De gemeente Eindhoven biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris, mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans. Daarnaast zijn er diverse secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en mogelijkheden voor flexibele werktijden.

Over Werkgever

De gemeente Eindhoven is een dynamische organisatie die zich richt op het bieden van uitstekende dienstverlening aan haar inwoners. Met een focus op innovatie en samenwerking streeft de gemeente ernaar om de leefbaarheid en kwaliteit van leven in de stad te verbeteren. De afdeling Burgerzaken speelt hierin een belangrijke rol door burgers te ondersteunen bij hun vragen en behoeften.