Functioneel Beheer Zaaksysteem

gemeente Zutphen

Samenvatting

De Gemeente Zutphen zoekt een Functioneel Beheerder Zaaksysteem voor 28 uur per week. In deze rol ben je de schakel tussen gebruikers en applicaties, met als doel de werking van systemen te optimaliseren en de digitale dienstverlening aan inwoners te verbeteren. Je biedt ondersteuning aan gebruikers, lost problemen op, en organiseert trainingen. Daarnaast beheer je het gemeentebrede zaaksysteem en andere applicaties, en vertaal je gebruikerswensen naar applicatie-inrichtingen.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van gebruikers en oplossen van problemen.
• Geven van trainingen om het gebruik van applicaties te optimaliseren.
• Optimaliseren en digitaliseren van werkprocessen voor betere communicatie met bewoners en bedrijven.
• Beheren van het gemeentebrede zaaksysteem en aanverwante applicaties.
• Vertalen van processen en wensen van gebruikers naar applicatie-inrichtingen.
• Fungeren als gesprekspartner voor leveranciers.
• Organiseren en verzorgen van trainingen en opstellen van gebruikersdocumentatie.
• Uitvoeren van regressie- en releasetesten.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau met enkele jaren ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare functie (ervaring binnen de gemeente is een pré).
• Zelfstandig probleemoplossend en analytisch vermogen.
• Teamspeler met focus op samenwerking.
• Inzicht in de impact van digitalisering en nieuwe technologieën op het werk.
• BiSL-certificaat is een pré, maar niet verplicht; bereidheid om je snel te ontwikkelen is belangrijk.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen €3.602 en €5.313 op basis van een fulltime werkweek.
• Tijdelijke arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofdagen of opleidingen.
• Laptop en telefoon.
• 100% reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer en €0,15 kilometervergoeding voor eigen vervoer.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden.
• Thuiswerkvergoeding van €3 per thuiswerkdag en bijdrage voor een goed ingerichte thuiswerkplek.
• Toegang tot een gevarieerd opleidingsaanbod via de Zutphen Academie.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Zutphen waardeert gemotiveerde en betrokken medewerkers die zich inzetten voor de burgers. Het team Informatiemanagement kenmerkt zich door een collegiale sfeer en een focus op samenwerking en innovatie. De organisatie biedt een dynamische en inspirerende werkomgeving waar persoonlijk leiderschap en ontwikkeling centraal staan.