Functioneel Applicatiebeheerder

gemeente Stein

Samenvatting

De Gemeente Stein zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder voor 28-32 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis door het coördineren van werkprocessen binnen verschillende applicaties. Je fungeert als schakel tussen gebruikers en de beheerorganisatie, vertaalt wensen naar oplossingen en werkt aan verbeteringen voor een betere gebruikerservaring. De functie vereist ervaring in applicatiebeheer en biedt een salaris tussen €3.359 en €4.811 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren van werkprocessen van aanvraag tot archivering van producten en diensten.
• Ondersteunen van de klantreis met hoog beschikbare applicaties en gebruikerservaring.
• Fungeren als schakel tussen gebruikers en de beheerorganisatie.
• Vertalen van gebruikerswensen naar praktische oplossingen.
• Samenwerken met het team om verbeteringen te bedenken en implementeren.
• Afstemmen met leveranciers van applicaties en zorgen voor regelmatige updates.
• Beheren van primaire applicaties zoals Rx.Mission, Mens Centraal en iBurgerzaken, evenals generieke applicaties zoals Liber, Corsa DMS, Makelaarsuite en IBABS.

Vereisten

• MBO+ niveau met ervaring in functioneel- en applicatiebeheer.
• Ervaring bij een gemeente en/of met specifieke applicaties is een pré.
• Analytisch vermogen en in staat om complexe problemen op te lossen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Oplossingsgericht en in staat om kritische vragen te stellen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 9, variërend van €3.359 tot €4.811 bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• De arbeidsvoorwaarden zijn verder te raadplegen via de organisatie.

Over Werkgever

De Gemeente Stein biedt een diverse werkomgeving en is gericht op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners. Het team Informatie & Ondersteuning speelt een cruciale rol in het optimaliseren van processen en applicaties die de klantreis ondersteunen.