Functioneel Applicatiebeheerder

Circulus

Samenvatting

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en ondersteuning van bedrijfsapplicaties, met als doel bij te dragen aan de bedrijfsprocessen en doelstellingen. Je fungeert als schakel tussen de gebruikersorganisatie en de IT-afdeling en waarborgt de continuïteit en beschikbaarheid van applicaties.

Verantwoordelijkheden

• Incidentenbeheer: Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en problemen met applicaties.
• Wijzigingsbeheer: Coördineren en implementeren van wijzigingen en updates in applicaties.
• Gebruikersondersteuning: Bieden van ondersteuning en training aan eindgebruikers.
• Documentatie: Opstellen en bijhouden van documentatie en handleidingen voor applicaties.
• Testen: Uitvoeren van functionele testen bij nieuwe releases of updates van applicaties.
• Procesverbetering: Identificeren en doorvoeren van verbeteringen in bedrijfsprocessen door middel van applicatiebeheer.
• Leverancierscontact: Onderhouden van contacten met leveranciers en het monitoren van uitgezette vragen en meldingen.

Vereisten

• Opleiding: MBO-niveau.
• Ervaring: Minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol met bedrijfsapplicaties.
• Vaardigheden: Aantoonbare ervaring in het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers en het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen.
• Softwarekennis: Ervaring met relevante software en tools, zoals ERP-systemen en CRM-software.
• Persoonlijke eigenschappen: Analytisch, communicatief sterk, klantgericht, goed in samenwerking en in staat om meerdere taken en projecten tegelijkertijd te beheren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een ambitieuze organisatie met aandacht voor mens en milieu.
• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris tussen €3.239,- en €4.624,- op basis van een 40-urige werkweek.
• Minimaal 27,5 vakantiedagen.
• Een persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Budget (PAB) van 13,44%.
• Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Grondstoffen, Energie en Omgeving.

Over Werkgever

De organisatie is gericht op het verbeteren van de bedrijfsvoering met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijke impact. Ze bieden een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om zich te ontwikkelen en bij te dragen aan relevante projecten.