Coördinator Ondersteuning

gemeente Den Haag

Samenvatting

Als Coördinator Ondersteuning ben je de rechterhand van de adjunct-manager en coördineer je de dagelijkse werkzaamheden binnen het team. Je ondersteunt en coacht collega's in hun ontwikkeling, behandelt complexe zaken en signaleert verbeteringen in werkprocessen. Je speelt een belangrijke rol in het behalen van strategische doelen door jouw organisatorische en communicatieve vaardigheden in te zetten.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden en bewaken van voortgang binnen het team.
• Onderzoeken van ontwikkelingen en verbetermogelijkheden, inclusief het actualiseren van beleidskaders en werkafspraken.
• Vertalen van beleid naar praktische uitvoering en adviseren van de adjunct-manager over planning en organisatie.
• Begeleiden en coachen van medewerkers, met focus op professionele ontwikkeling en hoogwaardige dienstverlening.
• Zelfstandig behandelen van complexe ondersteunende werkzaamheden en signaleren van procesverbeteringen.
• Afhandelen van complexe zaken binnen de vakgroep en bewaken van de voortgang bij klachten.
• Bijdragen aan samenwerking met andere teams en ketenpartners.
• Betrokken bij diverse ondersteunende en coördinerende taken ter optimalisatie van teamprocessen.

Vereisten

• Hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Management of Organisatiekunde.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol.
• Aanvullende opleidingen in procesverbetering of coaching.
• Ervaring met coördineren en verbeteren van werkprocessen.
• Sterke communicatieve en schrijfvaardigheden in het Nederlands.
• Analytisch vermogen, klantgerichtheid en omgevingssensitiviteit.
• Resultaatgerichtheid en overtuigingskracht om projecten succesvol af te ronden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 32- tot 36-urige werkweek met een salaris van €3.602,- tot €5.313,- bruto per maand (schaal 10).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, inzetbaar voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werk- en privébalans met voorzieningen zoals laptop en telefoon.

Over Werkgever

De afdeling Vergunningen en Toezicht (V&T) maakt deel uit van de Dienst Stedelijke Ontwikkeling (DSO) en richt zich op kwaliteit en veiligheid in de stad. De afdeling behandelt vergunningen, houdt toezicht op uitvoering en bestuurlijke handhaving. De vakgroep Ondersteuning is verantwoordelijk voor administratieve processen en bedrijfsvoering. De organisatie staat bekend om een prettige werksfeer en waardeert input van medewerkers, met een focus op welzijn en leefbaarheid voor alle burgers van Den Haag.