Coördinator Burgerzaken - Reisdocumenten En Rijbewijzen

gemeente Zaanstad

Samenvatting

Als Coördinator Burgerzaken - Reisdocumenten en Rijbewijzen ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de operationele processen binnen de afdeling Burgerzaken van gemeente Zaanstad. Gezien de verwachte toename van aanvragen voor reisdocumenten, is het jouw taak om samen met het team en de teamleider te zorgen voor een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden, met als doel inwoners tijdig en professioneel te helpen.

Verantwoordelijkheden

• Planning en Coördinatie: Je maakt de planning van werkzaamheden en zorgt ervoor dat teamleden weten wat er van hen verwacht wordt.
• Ondersteuning en Coaching: Collega's kunnen bij jou terecht met vragen en je biedt ondersteuning bij onverwachte situaties, zoals storingen of ziekte.
• Implementatie van Processen: Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van proceswijzigingen en nieuwe processen binnen de afdeling.
• Inwerken van Nieuwe Collega's: Je zorgt voor de introductie en begeleiding van nieuwe teamleden.
• Probleemoplossing: Je lost onderlinge knelpunten op en draagt bij aan een positieve teamdynamiek.

Vereisten

• Opleiding: HBO werk- en denkniveau.
• Vakkennis: Grondige kennis van burgerzaken, specifiek op het gebied van rijbewijzen en reisdocumenten.
• Ervaring: Ervaring in het coördineren of begeleiden van collega's is vereist, maar kandidaten zonder coördinerende ervaring met relevante vakkennis worden ook aangemoedigd om te solliciteren.
• Competenties: Creativiteit in probleemoplossing, positieve coachingvaardigheden en het vermogen om een prettige werksfeer te creëren zijn essentieel.

Arbeidsvoorwaarden

• Uren: 32 tot 36 uur per week.
• Salaris: Tussen €3.052 en €4.297 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel Keuzebudget (IKB): 17,05% van het salaris, maximaal €732 bruto per maand, te besteden aan bijvoorbeeld extra vakantiedagen of opleidingen.
• Locatie: Werken in het stadhuis in Zaandam, dichtbij het treinstation.
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer, ongeacht het vervoermiddel.
• Pensioen: Bijdrage aan pensioen bij ABP, met collectiviteitskorting op de zorgverzekering en (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof.
• Zorgverzekering: Jaarlijkse vergoeding van €168 voor zorgverzekeringskosten.

Over Werkgever

Gemeente Zaanstad is één van de 20 grootste gemeenten van Nederland, met een groeiende bevolking en een divers team van 1.800 medewerkers. De organisatie streeft naar een inclusieve en vitale werkplek waar medewerkers zichzelf kunnen zijn en gewaardeerd worden. Zaanstad is voortdurend in ontwikkeling en biedt een dynamische werkomgeving waarin lef, pionieren en eigen regie centraal staan. De gemeente zet zich in voor het verbeteren van de leefomgeving en het welzijn van haar inwoners.