Contractmanager Wmo- En Leerlingenvervoer

Regio Rivierenland

Samenvatting

Als contractmanager Wmo- en leerlingenvervoer ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van het vervoer voor kwetsbare doelgroepen in de regio Rivierenland. Je werkt in een klein team en hebt een centrale rol in het monitoren en optimaliseren van vervoerscontracten. Je onderhoudt contacten met gemeenten en vervoersbedrijven en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Verantwoordelijkheden

• Toezicht houden op de uitvoering van vervoerscontracten voor 800 kinderen en 4.500 Wmo-reizigers.
• Samenwerken met gemeenten en vervoersbedrijven om de kwaliteit van het vervoer te waarborgen.
• Signaleren van problemen en het nemen van initiatieven om deze op te lossen.
• Behandelen van klachten en incidenten en bijdragen aan structurele verbeteringen.
• Uitvoeren van administratieve taken en beantwoorden van vragen van reizigers en gemeenten.
• Analyseren van data en opstellen van rapportages.
• Beheren van financiële zaken zoals factuurafhandeling en prognoses in samenwerking met de controller.
• Opbouwen en onderhouden van een netwerk in de regio.

Vereisten

• Opleidingsniveau: Hbo.
• Werkervaring: Medior of Senior niveau.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Vermogen om complexe vraagstukken te vertalen naar duidelijke acties.
• Kennis van of affiniteit met data-analyse.
• Zelfstandig, initiatiefrijk en in staat om prioriteiten te stellen.
• Ervaring met projectmatig werken en gestructureerd werken.
• Leiderschap en het vermogen om stevige gesprekken te voeren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een dynamische functie binnen een professioneel team.
• Salaris in schaal 10, tussen €3.602 en €5.313 bruto per maand bij een fulltime werkweek van 36 uur.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra inkomen, verlof, of andere faciliteiten.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken.
• Laptop en telefoon van de zaak en goede thuiswerkfaciliteiten.
• Volledige OV-vergoeding of gratis parkeren met oplaadmogelijkheden.

Over Werkgever

Regio Rivierenland is een samenwerkingsverband van acht gemeenten in Gelderland, gericht op het organiseren van mobiliteit voor inwoners die niet zelfstandig kunnen reizen. Het team bestaat uit een compact aantal medewerkers en legt de nadruk op trots, plezier en vertrouwen. De organisatie streeft naar constructieve samenwerking met gemeenten, taxibedrijven en reizigers en is gecertificeerd als een Great Place to Work.