Consulent Schuldhulpverlening Specialisme Herstel Toeslagen

gemeente Westland

Samenvatting

De Gemeente Westland zoekt een Consulent Schuldhulpverlening met specialisme Herstel Toeslagen voor een tijdelijke functie van 36 uur per week. In deze rol begeleid je ouders die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire en bied je ondersteuning op verschillende leefgebieden zoals financiën, wonen, zorg, gezin en werk. Je fungeert als vast aanspreekpunt en helpt gedupeerden met complexe situaties door middel van een empathische benadering en het creëren van vertrouwen.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van ouders, kinderen en jongeren die geraakt zijn door de Toeslagenaffaire.
• Zelfstandig afhandelen van aanvragen en verlenen van nazorg inzake de Brede ondersteuning Herstel Toeslagen.
• Voeren van gesprekken en inzetten van hulp, in samenwerking met ketenpartners.
• Doorverwijzen naar andere instanties en onderhouden van contacten met betrokken partijen.
• Snel schakelen tussen verschillende situaties en problemen, met aandacht voor onderliggende kwesties.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Ten minste 3 jaar relevante ervaring in Schuldhulpverlening.
• Minimaal 1 jaar ervaring met Brede Ondersteuning Herstel Toeslagen.
• Aantoonbare kennis van wet- en regelgeving op het gebied van Schuldhulpverlening en sociale zekerheid.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Resultaat- en klantgerichte houding.
• Bekendheid met stress-sensitief werken en kunnen functioneren in een politiek-bestuurlijke omgeving.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, met de capaciteit om cliënten empathisch te benaderen en te motiveren.

Arbeidsvoorwaarden

• Brutosalaris tot maximaal €4.811 op basis van 36 uur.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris, beschikbaar voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering, of andere uitgaven zoals fiets of bovenwettelijk verlof.
• Ruimte voor groei via de Westland Academie.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken met een laptop en mobiele telefoon van de gemeente.
• Tegemoetkoming in woon/werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Jaarlijkse tegemoetkoming in zorgverzekering en premiekorting op diverse verzekeringen.
• Betaalde ouderschapsverlofregeling voor aanstaande ouders.
• Pensioenregeling via het ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Westland is een wendbare en lerende organisatie die zich richt op het welzijn van haar inwoners. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te tonen en actief mee te denken in een dynamische omgeving. De organisatie streeft ernaar om met elkaar een bloeiend Westland te creëren, waarbij de focus ligt op het verbeteren van de dienstverlening en het ondersteunen van kwetsbare groepen in de samenleving.