Accountmanager Parkeren

gemeente Rotterdam

Samenvatting

De gemeente Rotterdam zoekt een Accountmanager Parkeren voor het team Productmanagement binnen de afdeling Parkeren. De focus ligt op off streetparkeren, zoals garage- en fietsparkeren, met als doel de bezettingsgraad en klanttevredenheid te verhogen. De Accountmanager fungeert als eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en is verantwoordelijk voor acquisitie, klantbeheer en het adviseren van de productmanager. De rol biedt ruimte voor zelfstandigheid en initiatief in een dynamische omgeving.

Verantwoordelijkheden

• Acquisitie en klantbeheer: Onderhouden van klantrelaties, beheren van accounts, in kaart brengen van prospects, afsluiten van contracten en fungeren als vraagbaak.
• Contractbeheer: Opstellen van maatwerkcontracten en zorgen voor het onderhoud en de doorontwikkeling van processen.
• Salesactiviteiten: Bijdragen aan hogere rendementen en bezettingsgraden door productontwikkeling en marketingactiviteiten.
• Data-analyse: Analyseren van gebruiks- en bezettingscijfers ter ondersteuning van klantgesprekken en verkoopresultaten.
• Samenwerking: Werken met marketingmanager en collega's om klantinformatie te delen en samenwerkingen op te zetten.
• Projectondersteuning: Ondersteunen van marketing- en promotionele activiteiten en implementatie van nieuwe producten.
• Optimalisatie: Verbeteren van de digitale klantreis en parkeerbeleving.

Vereisten

• Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare accountmanager rol, bij voorkeur in de mobiliteitssector.
• Zelfstandigheid: Vermogen om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
• Creativiteit: Proactief meedenken met klanten binnen gemeentelijke kaders.
• Communicatieve vaardigheden: Sterke communicatie in zowel Nederlands als Engels, met de capaciteit om verbindend te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Tussen € 3359 en € 5313 bruto per maand, afhankelijk van ervaring (schaal 9/10).
• Werktijden: Flexibel in te richten, met opties voor 36 uur per week.
• Keuzebudget: 17,05% bovenop het salaris voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, etc.
• Thuiswerkfaciliteiten: Optimale faciliteiten voor thuiswerken en een vergoeding voor thuiswerkdagen.
• Contract: Start met een contract voor bepaalde tijd, met mogelijkheid tot omzetten naar onbepaalde tijd.
• OV-mobiliteitskaart: 100% vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer en vergoedingen voor fietsgebruik en wandelen.
• Opleidingen: Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Pensioenregeling: Goede ABP pensioenregeling met een bijdrage van de gemeente.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam heeft de afgelopen jaren hard gewerkt aan het verbeteren van de leefbaarheid en duurzaamheid van de stad. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met een focus op diversiteit en inclusie. Werken voor Rotterdam betekent bijdragen aan een dynamische stad die nooit stil staat en waar elke dag nieuwe uitdagingen wachten.