Accountmanager It

gemeente Enschede

Samenvatting

De gemeente Enschede zoekt een Accountmanager IT die verantwoordelijk is voor het verbeteren en vernieuwen van de IT-dienstverlening. De rol omvat het adviseren over het vertalen van businessbehoeften naar IT-oplossingen en het fungeren als aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen het cluster Dienstverlening. De Accountmanager werkt samen met diverse teams en partners en heeft een belangrijke rol in het bewaken van de informatievoorziening en het managen van verwachtingen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de business informatiemanager en vakafdelingen bij IT-vraagstukken.
• Bieden van passende oplossingen op basis van brede kennis van informatievoorziening.
• Sparringpartner zijn voor het cluster Dienstverlening en meedenken over adviezen en projecten met een IT-component.
• Bewaken van de informatievoorziening in samenwerking met de business informatiemanager.
• De rol van Product Owner vervullen voor het multidisciplinaire team dat de applicaties van het cluster beheert.
• Deel uitmaken van het i-Kernteam voor prioritering van adviezen en projecten.
• Monitoren van de tevredenheid binnen het cluster en evalueren van trends en marktontwikkelingen.
• Identificeren van nieuwe kansen en mogelijkheden en deze vertalen naar concrete beleidsvoorstellen.

Vereisten

• Hbo+ of wo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een relevante opleiding in IT (zoals Business & IT Management of Informatica).
• Ervaring als accountmanager IT, informatieadviseur IT of informatiemanager IT, bij voorkeur binnen de overheid.
• Kennis van requirementsanalyse en informatiemanagement, inclusief informatiearchitectuur, informatiebeveiliging en informatiebeheer.
• Ervaring met IT-organisaties en hun interne processen, inclusief ITIL, BiSL en Agile werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Analytisch, organisatiesensitief en een verbinder die plannen en organiseren combineert met het samenbrengen van mensen en ideeën.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.602,- en € 5.313,- op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutojaarsalaris, inzetbaar voor verlofdagen, opleidingen of verduurzaming van de woning.
• Ondersteuning van opleidingswensen via de Enschede Academie of Twentse Kracht.
• Mogelijkheid om vanuit huis te werken met de benodigde voorzieningen.
• Aanvankelijk een contract van een jaar, met de intentie om dit om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Over Werkgever

Het IT Bedrijf van de gemeente Enschede is verantwoordelijk voor het leveren, beheren en onderhouden van alle IT-producten en -diensten die de gemeente en externe klanten nodig hebben. Dit omvat netwerk- en serverbeheer, implementatie van nieuwe technologieën, projectmanagement, systeemintegratie, gegevensbeheer en informatieveiligheid. Het IT Bedrijf ondersteunt ook digitale diensten voor de inwoners van Enschede, zoals online dienstverlening en de gemeentelijke website. De afdeling Business Realisatie, waar de Accountmanager IT deel van uitmaakt, bestaat uit 70 medewerkers die businessvragen vertalen naar duurzame IT-oplossingen.