Aanvoerder Toezichthouder Algemeen

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De functie van Aanvoerder Toezichthouder Algemeen bij THOR binnen de gemeente Amsterdam betreft een dynamische rol waarin je als coach en leidinggevende een team van toezichthouders aanstuurt. Je draagt bij aan een veilige en leefbare stad door actief en zichtbaar aanwezig te zijn in de buurten. Je motiveert en coacht teamleden, onderhoudt contact met samenwerkingspartners en coördineert diverse processen binnen het team. Het werk vereist een oplossingsgerichte aanpak en kennis van wet- en regelgeving.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan een team van ongeveer 15 toezichthouders.
• Dagelijks werk verdelen en briefen van het team.
• Actief de straat op om bewoners, ondernemers en bezoekers aan te spreken op hun verantwoordelijkheden.
• Coachen van medewerkers en hen helpen hun prestaties te verbeteren.
• Onderhouden van contacten met samenwerkingspartners zoals buurtregisseurs en hulpverleners.
• Bijhouden van administratie en overleg met teamleider over operationele focus.
• Signaleren van behoeften in het gebied en opzetten van projecten indien nodig.
• Deelname aan nachtdiensten en werken volgens een jaarrooster.

Vereisten

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau (mbo 3 diploma vereist).
• Minimaal 3 jaar werkervaring in het veiligheidsdomein met ervaring in coaching.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en de Engelse taal in woord.
• Bij voorkeur in het bezit van een BOA-diploma of bereidheid om deze te behalen.
• Kennis van digitale tools zoals Word en Excel.
• Rijbewijs B en zwemdiploma.
• Bereidheid om trainingen zoals RTGB en Omgaan met Emotie en Agressie te volgen.
• Competenties: oordeelsvorming, klantgerichtheid, samenwerking, stressbestendigheid, overtuigingskracht en duidelijke communicatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Toelage Onregelmatige Dienst voor werken in roosterdienst.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd tot 31 december 2025.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele werktelefoon en laptop.

Over Werkgever

De directie Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) van de gemeente Amsterdam is verantwoordelijk voor het handhaven van de openbare orde en veiligheid. Met ongeveer 700 medewerkers werkt THOR aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De afdeling houdt zich bezig met diverse taken zoals handhaving op de Algemene Plaatselijke Verordening (APV), taxiwet, en integrale handhaving bij evenementen. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een personeelsbestand dat de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt.