Wmo Consulent

gemeente West Betuwe

Samenvatting

Als Wmo consulent bij de gemeente West Betuwe ben je verantwoordelijk voor het behandelen van Wmo-aanvragen, specifiek gericht op wonen, rollen en vervoer. Je werkt in het klantcontactcentrum en helpt inwoners met hun hulpvragen door oplossingen te bieden die passen bij hun situatie.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van inwoners over de Jeugdwet, Wmo en de Participatiewet.
• In kaart brengen van hulpvragen en inschatten van de zwaarte van de casus.
• Voeren van gesprekken met inwoners en analyseren van situaties en problematiek.
• Opstellen van plannen samen met inwoners en onderzoeken van mogelijke oplossingen.
• Onderhouden van contact met leveranciers, zorgaanbieders en collega's.
• Verwerken van gegevens in verschillende systemen.

Vereisten

• Hbo-opleiding en enkele jaren relevante werkervaring binnen de Wmo.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Jeugdwet, Wmo, WLZ en de sociale kaart.
• Ervaring met het inschatten van casuïstiek, bij voorkeur volgens het model Aanpak Voorkomen Escalatie (AVE).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring met oplossingsgerichte gesprekken.
• Klantgerichtheid, betrouwbaarheid en een mensgerichte benadering.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.359 en €4.811 bruto per maand (indicatief schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.
• Vrij besteedbaar Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto salaris.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Ruime verlofregeling en (deels) doorbetaald ouderschapsverlof.
• Mogelijkheden voor leren en ontwikkeling via een interne Academie.
• Flexibele werktijden en een centraal gelegen, duurzaam gemeentehuis.

Over Werkgever

De gemeente West Betuwe is een veelzijdige gemeente met 26 unieke kernen, waar dienstverlening en de menselijke maat centraal staan. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin ideeën welkom zijn en loopbaanontwikkeling serieus wordt genomen. De gemeente stimuleert de sociale kracht van inwoners en biedt zorg laagdrempelig en lokaal aan, met als doel dat inwoners zoveel mogelijk zelf de regie over hun leven behouden.