Teamleider Dienstverlening

gemeente Westerveld

Samenvatting

De Gemeente Westerveld is op zoek naar een Teamleider Dienstverlening voor het team dat verantwoordelijk is voor het Klant Contact Centrum, Facilitair en Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving. De teamleider rapporteert aan de manager Bedrijfsvoering en is verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van een nieuw samengesteld team van 29 medewerkers. De rol vereist een focus op zowel de professionele als persoonlijke groei van teamleden, waarbij integraal samenwerken en kwaliteitsverbetering centraal staan.

Verantwoordelijkheden

• Aansturen van het team Dienstverlening en begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling.
• Creëren van een cultuur van professionele dienstbaarheid, maatwerk, eigenaarschap en wendbaarheid.
• Actief aanspreken van medewerkers op resultaten, houding, gedrag en werkkwaliteit.
• Samenwerken met andere teams om projectdoelen te behalen.
• Bewaken van budgetten en rapporteren aan het college van B&W over inhoudelijke dossiers.
• Optimaliseren van de kwaliteit van dienstverlening als opdrachtnemer.

Vereisten

• Een relevante HBO of WO opleiding.
• Ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen een politiek-bestuurlijke omgeving.
• Verbindende en empathische houding met het vermogen om medewerkers te motiveren.
• Ervaring met integraal werken en pragmatische instelling.
• Financieel inzicht en analytische vaardigheden.
• Stressbestendigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Politiek-bestuurlijk bewustzijn en het vermogen om op meerdere niveaus te opereren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot €6.072 bij een fulltime dienstverband (schaal 11 cao Gemeenten).
• Een contract voor onbepaalde tijd.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Vrij besteedbaar budget van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via een leerplatform of opleidingen.
• Flexibele werktijden en een goede werk-privébalans.

Over Werkgever

De Gemeente Westerveld is een plattelandsgemeente in Zuidwest-Drenthe, waar bestuur en organisatie zich inzetten voor hoogwaardige dienstverlening. De gemeente stimuleert initiatieven van inwoners, ondernemers en organisaties, en kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en weinig hiërarchie. Nieuwe medewerkers worden warm verwelkomd en geïntroduceerd in de organisatie door hun team.