Teamleider Dienstverlening

Organisatie

OVER is de werkorganisatie van de gemeenten Oostzaan en Wormerland, gelegen nabij de steden Zaandam en Amsterdam. De organisatie is klein maar heeft een breed scala aan onderwerpen. Er heerst een vertrouwde sfeer waarin collega's elkaar ondersteunen.

Functieomschrijving

Als Teamleider Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor de teams Burgerzaken, KCC en Facilitaire zaken. Je richt je op het verbeteren van werkprocessen en de dienstverlening naar inwoners. Je stimuleert de professionele ontwikkeling van je teams en zorgt voor een transparante en verbindende werkomgeving.

Taken en verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan teams: Je geeft leiding aan drie teams en coördineert de dagelijkse werkzaamheden om optimale dienstverlening te waarborgen.
• Projectmanagement: Je houdt je bezig met projecten zoals de implementatie van nieuwe systemen en verkiezingen, en onderhoudt contacten met leveranciers en partners.
• Communicatie: Je zorgt ervoor dat teams op de hoogte zijn van organisatie-ontwikkelingen en informeert het managementteam.
• Personeelszaken: Je voert sollicitatiegesprekken en voortgangs- en evaluatiegesprekken met teamleden.
• Verantwoordelijkheid voor collegeprogramma: Je bent verantwoordelijk voor jouw deel van het collegeprogramma en legt verantwoording af over de financiën.
• Teamontwikkeling: Je coördineert en ondersteunt de ontwikkeling van medewerkers, creëert randvoorwaarden voor zelfstandig werken en stimuleert samenwerking binnen en buiten de teams.

Vereiste vaardigheden en kennis

• Opleiding: Hbo werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring: Relevante werkervaring als teamleider of in een vergelijkbare functie binnen de non-profit sector, bij voorkeur in een gemeentelijke organisatie.
• Kennis: Je hebt relevante kennis op het gebied van Burgerzaken en dienstverlening binnen de overheid.
• Communicatieve vaardigheden: Je bent communicatief sterk, toegankelijk en in staat om mensen te verbinden en te motiveren.
• Bestuurlijke sensitiviteit: Je kent het samenspel van een bestuurlijke-politieke omgeving en kunt goed luisteren en in dialoog gaan.

Aanbod

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 6.777,- (schaal 12 Cao SGO bij een 36-urige werkweek).
• Een extra budget van 17,05% per jaar voor bijvoorbeeld opleidingen, extra verlof of een maandelijkse uitkering.
• Een goede pensioenregeling bij het ABP en 27 verlofdagen met de optie om bij te kopen.
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer of een volledige ov-vergoeding.
• Hybride werken met de verwachting om drie dagen per week op kantoor aanwezig te zijn.

Met deze rol krijg je de kans om je talenten in te zetten en bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening binnen de gemeenten.