Teamleider Communicatie & Kcc

Avri

Samenvatting

Avri is op zoek naar een Teamleider Communicatie & KCC die een belangrijke rol speelt in het versterken van samenwerking en het vergroten van de zichtbaarheid van de organisatie. De teamleider zal het communicatieteam aansteken met vernieuwende ideeën en zorgt voor een efficiënte en impactvolle dienstverlening binnen het klantcontactcentrum (KCC). Deze rol vereist een inspirerende leider die collega’s kan motiveren en resultaten kan behalen in een organisatie die zich richt op duurzaamheid en innovatie.

Verantwoordelijkheden

• Leiden en ontwikkelen van het communicatieteam binnen de afdeling Klant & Innovatie.
• Stimuleren van samenwerking en zichtbaarheid van de organisatie.
• Opstellen en uitvoeren van een jaarplanning voor doelen en activiteiten.
• Samenwerken met andere teamleiders en management om organisatieopgaven te realiseren.
• Fungeren als sparringpartner voor de strategisch communicatieadviseur.
• Creëren van een open communicatiecultuur en verbinding tussen teamleden.
• Identificeren van kansen voor verbetering en innovatie binnen de dienstverlening.

Vereisten

• Een hbo-opleiding in communicatie, marketing of een gerelateerd vakgebied.
• Ervaring in een leidinggevende rol binnen communicatie of klantcontact.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om anderen te motiveren.
• Creatief en vernieuwend denkvermogen, met een focus op klantgerichtheid.
• Vermogen om in een politiek krachtenveld te opereren en verbinding te maken met verschillende stakeholders.
• Proactieve houding en optimisme, zelfs in uitdagende situaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract.
• Een werkweek van 32 uur, met de mogelijkheid om dit aan te passen.
• Een salaris tussen €4.264 en €6.072 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% dat naar eigen behoefte kan worden ingezet.
• Een collegiale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Werkgever

Avri is een middelgroot overheidsbedrijf dat zich richt op het bieden van optimale service aan burgers in de regio Rivierenland, bestaande uit 8 gemeenten. De organisatie streeft naar een schoner Rivierenland tegen lagere kosten en is actief in afvalbeheer en het beheer van de openbare ruimte. Avri werkt samen met circulaire en maatschappelijk betrokken organisaties om een positieve impact te maken op de leefomgeving en duurzaamheid te bevorderen.