Strategisch Adviseur Dienstverlening

gemeente Valkenswaard

Samenvatting

De Gemeente Valkenswaard zoekt een Strategisch Adviseur Dienstverlening. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening door een combinatie van strategisch denken en data-gedreven werken. Je fungeert als pleitbezorger voor klantgerichtheid en adviseert het management over beleid, processen en wetgeving. Je werkt samen met verschillende teams en houdt je bezig met het monitoren van het uitvoeringsprogramma Dienstverlening 2025-2027.

Verantwoordelijkheden

• Analyseren en adviseren over de effecten van wet- en regelgeving op de gemeentelijke dienstverlening.
• Verbeteren van digitale en zaakgerichte processen, inclusief de implementatie van wijzigingen door de wetgeving Digitale Overheid.
• Begeleiden van verbeterteams volgens de Lean-systematiek.
• Bijdragen aan begroting, jaarrekening en jaarverslag.
• Monitoren van het uitvoeringsprogramma Dienstverlening 2025-2027 en voorstellen doen voor bijsturing.

Vereisten

• HBO-niveau.
• Ervaring in dienstverlening en projectmanagement.
• Bekendheid met de Lean-methodiek en procesmatig werken.
• Kennis van kwaliteitsmanagementmethoden, zoals de PDCA-cyclus, is een pre.
• Sterke communicatieve vaardigheden en politiek sensitief.
• Analytisch en procesmatig denkvermogen, met een oplossings- en resultaatgerichte houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.264,- en € 6.072,- bij een 36-urige werkweek (schaal 11).
• Een zakelijke iPhone en laptop.
• 194,4 vakantie-uren bij een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,472% voor extra vakantie-uren, opleidingen of andere persoonlijke keuzes.
• Aansluiting bij ABP-keuzepensioen.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via de Valkenswaard Academie.

Over Werkgever

De Gemeente Valkenswaard heeft een hartelijk en bourgondisch karakter, gelegen aan de zuidkant van Eindhoven met 31.000 inwoners. De organisatie staat open voor samenwerking en het realiseren van ideeën en initiatieven samen met de inwoners. De gemeentelijke organisatie bevordert een cultuur van integraal samenwerken en biedt een dynamische werkomgeving met ruimte voor zowel hard werken als gezelligheid.