Secretaris Commissie Bezwaarschriften En Klachtencoördinator

gemeente Neder-Betuwe

Samenvatting

De Gemeente Neder-Betuwe zoekt een Secretaris voor de commissie bezwaarschriften en een klachtencoördinator. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende bezwaarschriften, toetsing op ontvankelijkheid, en de voorbereiding van hoorzittingen en advisering. Je fungeert ook als integriteitscoördinator en meldpunt voor vermoedens van misstanden. De functie vereist een HBO-opleiding en kennis van bestuursrecht en relevante wet- en regelgeving.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren en bewaken van klachtdossiers.
• Contact onderhouden met indieners van klachten en verantwoordelijke afdelingsmanagers.
• Adviseren van klachtbehandelaars bij formele beantwoording van klachten.
• Voorbereiden van hoorzittingen en opstellen van adviezen namens de commissie.
• Ondersteunen bij de implementatie en toepassing van wet- en regelgeving.
• Onderzoeken van meldingen van vermoedens van misstanden en doorverwijzen naar externe vertrouwenspersonen.
• Vervullen van een helpdeskfunctie voor juridische vragen binnen de organisatie.
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van werkprocessen, inclusief informele aanpak in bezwaar.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Brede inzetbaarheid in zowel het fysieke als sociale domein.
• Goede kennis van bestuursrecht en relevante wet- en regelgeving.
• Inzicht in ontwikkelingen op bestuurlijk-juridisch gebied.
• Vermogen om onder druk te schakelen tussen verschillende onderwerpen.
• Punctueel en sterk in planmatig werken.
• Resultaat- en klantgericht met goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Maandsalaris tussen €3.602 en €5.313, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Mogelijkheid tot hybride werken en flexibele werktijden.
• 27 verlofdagen per jaar, met de optie om extra verlof bij te kopen.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, reiskostenvergoeding, en een Individueel Keuzebudget van 17,05% van het salaris.
• Aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

De Gemeente Neder-Betuwe is een kleine organisatie met ongeveer 180 medewerkers die zich inzetten voor de 25.500 inwoners van de gemeente. De organisatie biedt ruimte voor eigen inbreng en creativiteit, met een informele omgangsvorm en een hoge mate van zelfstandigheid voor medewerkers. Er is veel aandacht voor een goede werk-privébalans en een plezierige werkomgeving.