Procesregisseur Ketenhuis

gemeente Den Helder

Samenvatting

De Gemeente Den Helder zoekt een Procesregisseur voor het Ketenhuis, dat deel uitmaakt van het team Openbare Orde en Veiligheid (OOV). Deze rol richt zich op het versterken van de zorg- en veiligheidsketen voor mensen met complexe problemen. De Procesregisseur is verantwoordelijk voor het coördineren van samenwerking met ketenpartners en het aanpakken van zowel lichte als complexe casuïstiek op het gebied van sociale veiligheid.

Verantwoordelijkheden

• Voorkomen van, optreden bij en nazorg bieden bij crisissituaties.
• Samenwerken met ketenpartners aan domein overstijgende casuïstiek.
• Behandelen van onderwerpen zoals woonoverlast, discriminatie en verwaarlozing.
• Onderhouden van een relevant netwerk binnen het sociaal en justitieel domein.
• Bewaken van efficiënte en doeltreffende processen tussen betrokken partijen.
• Faciliteren van samenwerking met gemeentelijke beleidsmedewerkers en ketenpartners.
• Ingrijpen bij vastlopende of escalerende casuïstiek zonder de regie over te nemen.
• Initiëren van nieuwe oplossingen bij ontoereikende voorzieningen.
• Nauwe contacten onderhouden met collega’s in het veiligheids- en sociaal domein.

Vereisten

• Minimaal HBO+ werk- en denkniveau.
• Inhoudelijke kennis van het sociaal domein en de justitie-keten.
• Ervaring in het organiseren en leiden van intervisie bijeenkomsten.
• Kennis van lean-werkprocessen en verbetervoorstellen.
• Ervaring met veranderingen die een andere mindset en gedrag vereisen.
• Integriteit en onbesproken gedrag.
• Competenties zoals flexibiliteit, stressbestendigheid, klantgerichtheid, en besluitvaardigheid zijn essentieel.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een salaris tot maximaal € 5.313 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring, gewaardeerd op schaal 10 van de CAO Gemeenten. Daarnaast is er een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het jaarsalaris, dat kan worden gebruikt voor extra inkomen of verlof. Er zijn ook reiskostenvergoedingen en een pensioenregeling via het ABP-pensioenfonds. De gemeente investeert in loopbaanontwikkeling en biedt mogelijkheden voor opleidingen.

Over Werkgever

De Gemeente Den Helder streeft naar een veilige en leefbare omgeving voor haar inwoners en bezoekers. Het team Openbare Orde & Veiligheid bestaat uit ongeveer 57 medewerkers die samenwerken op basis van vertrouwen en trots. De gemeente ontwikkelt zich snel en heeft ambitieuze plannen om het woonklimaat, de werkgelegenheid en het toerisme te verbeteren.