Meldkamer Centralist

Gemeente Breda

Samenvatting

De Gemeente Breda is op zoek naar een Meldkamer Centralist die verantwoordelijk is voor het handhaven van de veiligheid en leefbaarheid in de stad. In deze rol ben je de schakel tussen burgers en de BOA's op straat, en ben je verantwoordelijk voor het coördineren van meldingen, het alarmeren van de juiste eenheden en het uitgeven van middelen. Je werkt in een dynamische omgeving waar hectiek en rust elkaar afwisselen, en je bent betrokken bij cameratoezicht en het opstellen van dagrapporten.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor meldingen van burgers en BOA's.
• Actief reageren op meldingen via telefoon en e-mail, en camerabeelden.
• Snel en accuraat incidenten inschatten en de juiste eenheden alarmeren.
• Coördineren van de uitgifte van middelen en zorgen voor actuele informatie binnen het team.
• Ondersteunen van politiecollega's tijdens horeca-nachten op basis van camerabeelden.
• Samenwerken met het team cameratoezicht en afstemmen van meldingen en casussen.
• Zelfstandig werken en initiatief nemen, terwijl je alle betrokkenen op de hoogte houdt van de situatie.

Vereisten

• MBO+ werk- en denkniveau.
• (BOA) bevoegdheid tot opsporing of bereidheid deze te behalen.
• Rijbewijs B.
• SVPB of vergelijkbaar certificaat voor cameratoezicht.
• Verklaring omtrent gedrag (VOG-P).
• Ervaring met telefooncentrale en PC-bediening.
• Kennis van politie communicatiesystemen (C 2000) en het “Genetec” camera systeem.
• Inzicht in de werkwijze van partners in de veiligheidsketen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Flexibiliteit om te werken in onregelmatige diensten, inclusief avonden en weekenden.
• Eigenschappen: stressbestendig, besluitvaardig, inlevingsvermogen, oplossingsgericht, goed in multitasking, en communicatief vaardig.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarcontract voor 36 uur met uitzicht op een vast dienstverband.
• Bruto maandsalaris tot € 4297,- (schaal 8) op basis van 36 uur.
• Vaste onregelmatigheidstoeslag van meer dan 18% van het bruto maandloon.
• Onregelmatige diensten van 07:00 tot 06:00 uur.
• Vaste inconvenient toeslag van € 124,- en EHBO vergoeding.
• Begeleiding van fysiotherapeut en sportcoaches.
• 201,6 verlofuren per jaar bij een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling en goede werk-privébalans.
• Werkgeversbijdrage in zorgverzekering en een goede pensioenregeling bij ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Breda streeft naar een veilige en leefbare stad en werkt samen met ketenpartners om dit te realiseren. Het team Toezicht Handhaving Openbare Ruimte is verantwoordelijk voor toezicht en handhaving in de wijk, met als doel de spontane naleving van regels te bevorderen. De organisatie hanteert principes zoals ondernemend werknemerschap en flexibele bedrijfsvoering, en biedt een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan de gemeenschap.