Medior Ux-Researcher

gemeente Rotterdam

Samenvatting

De gemeente Rotterdam zoekt een Medior UX-researcher die zich richt op het verbeteren van de gebruikerservaring van diverse gemeentelijke diensten. Je komt te werken in een innovatief UX-team dat zich bezighoudt met user research, co-creatie en user testing. De rol omvat het uitvoeren van UX-researchopdrachten, het begeleiden van gebruikersinterviews en co-creatiesessies, en het onderhouden van contact met opdrachtgevers. Je vervangt een collega die met zwangerschapsverlof gaat en de startdatum is gepland rond 1 december 2024.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van UX-researchopdrachten in samenwerking met een collega uit het UX-team.
• Opstellen van offertes en onderzoeksopzetten.
• Begeleiden van gebruikersinterviews en co-creatiesessies.
• Onderhouden van contact met opdrachtgevers en betrokken collega's.
• Vergroten van de bekendheid van het UX-team binnen de organisatie door presentaties en wekelijkse updates.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van het Rotterdams Design System in samenwerking met andere UX/UI designers.

Vereisten

• Minimaal 5-7 jaar ervaring in UX-research of een vergelijkbaar onderzoeksgebied.
• Sterke vaardigheden in het uitvoeren van kwalitatief onderzoek en het toepassen van verschillende onderzoeksmethodieken.
• Ervaring met user experience, service design, ontwerpend onderzoek, design sprints en/of citizen experience is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om presentaties te geven en workshops te leiden.
• Vermogen om overzicht te houden en effectief te plannen.
• Competenties zoals samenwerken, resultaatgerichtheid, empathie, nieuwsgierigheid, nauwkeurigheid en pragmatisme zijn belangrijk.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 4264 en € 6072 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kennisniveau.
• Een aanstelling voor 6 maanden met de mogelijkheid tot verlenging.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Thuiswerkvergoeding en optimale werkfaciliteiten.
• OV-mobiliteitskaart voor duurzaam reizen, met volledige vergoeding van reiskosten.
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris voor extra vakantiedagen of andere voordelen.
• Goede pensioenregeling via ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgen om hun ideeën te realiseren. Het UX-team is een onderdeel van de afdeling Regie, Ontwikkeling en Innovatie, die zich richt op het verbeteren van de dienstverlening aan Rotterdammers. De cultuur binnen de afdeling is professioneel en warm, met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering van de gemeentelijke diensten. De gemeente staat open voor diversiteit en inclusie en moedigt iedereen aan om te solliciteren.