Medior Communicatieprofessional Dienstverlening

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als medior communicatieprofessional binnen de Dienstverlening van de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het coördineren en effectief communiceren van operationele uitdagingen en projecten. Je werkt in een klein team en richt je op zowel interne als externe communicatie, met als doel de dienstverlening voor alle Amsterdammers en Weespers te verbeteren. Je speelt een cruciale rol in het managen van communicatie tijdens drukke periodes en crisissituaties, en zorgt voor een soepele introductie van nieuwe processen en ICT-systemen.

Verantwoordelijkheden

• Bepalen en bewaken van communicatiestrategieën voor toegewezen projecten.
• Managen van communicatie tijdens piekmomenten, zoals de inschrijving van internationale studenten.
• Coördineren van communicatie in crisissituaties, bijvoorbeeld bij computerstoringen.
• Ondersteunen van de introductie van nieuwe processen en ICT-systemen voor Stadsloket medewerkers.
• Fungeren als aanspreekpunt voor projectleiders en vertalen van hun vragen naar communicatiestrategieën.
• Beheren van zowel interne communicatie binnen de directie Dienstverlening als externe communicatie met stakeholders.
• Actief bijdragen aan de professionalisering van de communicatiefunctie binnen het team.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare werkervaring in dienstverlening, met kennis van data-gestuurd werken, online ontwikkelingen, en integriteitsvraagstukken.
• Ervaring als communicatieadviseur, specifiek in projectcommunicatie en interne communicatie.
• Competenties: omgevingsbewustzijn, samenwerking, relatiebeheer, initiatief, resultaatgerichtheid, en overtuigingskracht.
• Vermogen om effectief te schakelen tussen strategisch advies en praktische uitvoering.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.602,- en € 5.313,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met kans op een onbepaalde tijd overeenkomst.
• Mogelijkheden voor ontwikkeling en opleiding via de Amsterdamse School.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkplek waar alle medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen. De directie Communicatie is een full-service organisatie die verschillende communicatiedisciplines omvat, waaronder communicatieadviseurs, webredacties, en social media experts. De organisatie werkt continu aan het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening, waarbij de Amsterdammer centraal staat.