Medewerker Burgerzaken

gemeente Sittard-Geleen

Samenvatting

De Gemeente Sittard-Geleen zoekt een Medewerker Burgerzaken voor 26-32 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de directe dienstverlening aan inwoners op het gebied van burgerzaken, zoals paspoorten, rijbewijzen en verhuizingen. Je werkt samen met een team van ongeveer 50 collega's in het Klant Contact Centrum en draagt bij aan een stabiele en betrouwbare frontoffice. De functie vereist een klantgerichte houding en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving.

Verantwoordelijkheden

• Verlenen van brede en specialistische dienstverlening, waaronder:
• Vaststellen van identiteiten en verwerken van verhuizingen.
• Aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Opstellen van akten van geboorte en overlijden.
• Aanvragen van Verklaringen omtrent het Gedrag (VOG).
• Verstrekken van informatie aan notarissen, advocaten en financiële instellingen.
• Monitoren van lopende procedures en tijdig informeren van inwoners.
• Uitvoeren van eerste fases van adresonderzoeken.
• Zorgdragen voor goede afstemming tussen frontoffice- en backofficewerkzaamheden.

Vereisten

• Minimaal MBO+ denk- en werkniveau.
• Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie.
• Bereidheid om in de eerste 1 tot 2 jaar opleidingen en trainingen te volgen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichte instelling en teamspirit.
• Flexibiliteit, waaronder de bereidheid om één avond per week te werken.
• Digitale vaardigheid en snel begrip van online tools en systemen.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een salaris tussen €2.700,- en €3.831,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring. Indien je niet volledig voldoet aan de functie-eisen, word je ingeschaald in de aanloopschaal. Daarnaast biedt de gemeente een informele werkcultuur, ruimte voor eigen initiatief, opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden, evenals een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De Gemeente Sittard-Geleen is een centrumgemeente in Limburg met ruim 92.500 inwoners en meer dan 1.000 medewerkers. De gemeente streeft ernaar om samen met inwoners te werken aan een leefbare en betrokken gemeenschap. De focus ligt op samenwerking en het bieden van goede dienstverlening aan alle inwoners.