Medewerker Bijzondere Bijstand

gemeente 's-Hertogenbosch

Samenvatting

Als Medewerker Bijzondere Bijstand bij de gemeente 's-Hertogenbosch ondersteun je inwoners die financiële hulp nodig hebben. Je beoordeelt aanvragen voor bijzondere bijstand, voert telefonische intakegesprekken en biedt advies aan inwoners. Je werkt samen met collega’s en hebt veel contact met de gemeenschap om te bepalen welke vormen van ondersteuning beschikbaar zijn.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, zoals rechtsbijstand en sociale activiteiten.
• Voeren van telefonische intakegesprekken en adviseren van inwoners over hun aanvragen.
• Controleren van aangeleverde informatie en uitvoeren van draagkrachtberekeningen.
• Opstellen van besluiten en rapportages over de aanvragen.
• Afhandelen van heronderzoeken en administratieve taken, waaronder het beheren van de centrale mailbox en verwerken van post.
• Werken binnen een cluster van het team en bijspringen bij andere clusters indien nodig.
• Mogelijkheid tot doorgroeien naar de functie van consulent bijzondere bijstand.

Vereisten

• Mbo-niveau, bij voorkeur in sociaaljuridische dienstverlening of een vergelijkbaar vakgebied.
• Bij voorkeur twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede administratieve vaardigheden en ervaring met systemen zoals CiVision, Djuma, OIS, Suwinet en Centric iBurgerzaken is een pre.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en het vermogen om ideeën en voorstellen te motiveren en beargumenteren.
• Een sociaal hart en de motivatie om inwoners te helpen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar met een persoonlijk budget van 17,05% van het salaris, in te zetten voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• 100% reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds en mogelijkheden voor hybride werken.

Over Werkgever

De gemeente 's-Hertogenbosch is een toonaangevende organisatie die zich richt op het realiseren van goede ideeën en het verbeteren van de samenleving. De gemeente biedt een inspirerende werkomgeving waar medewerkers de vrijheid hebben om autonoom te werken en waar de mens centraal staat. Met een focus op zowel de inwoners als de medewerkers, streeft de gemeente naar een sociale en betrokken gemeenschap.