Medewerker Bijzondere Bijstand

gemeente 's-Hertogenbosch

Samenvatting

Als Medewerker Bijzondere Bijstand ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners van de gemeente ’s-Hertogenbosch die financiële hulp nodig hebben. Je beoordeelt aanvragen voor bijzondere bijstand, voert telefonische intakegesprekken en biedt advies aan inwoners. Je werkt samen met collega's en hebt veel contact met de gemeenschap, waarbij je hen helpt bij het vinden van de juiste ondersteuning.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, zoals voor rechtsbijstand en sociale activiteiten.
• Voeren van telefonische intakegesprekken en adviseren van inwoners.
• Toetsen van aangeleverde informatie en uitvoeren van draagkrachtberekeningen.
• Vaststellen van het recht op bijzondere bijstand en rapporteren van besluiten.
• Afhandelen van (her)onderzoeken en controleren van gegevens op juistheid.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het beheren van de centrale mailbox en verwerken van post.
• Werken binnen een cluster van het team en bijspringen bij andere clusters indien nodig.

Vereisten

• Mbo-niveau, bij voorkeur in sociaaljuridische dienstverlening of een vergelijkbaar vakgebied.
• Bij voorkeur twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede administratieve vaardigheden en bereidheid om te leren werken met specifieke systemen zoals CiVision, Djuma, OIS, Suwinet en Centric iBurgerzaken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vermogen om ideeën en voorstellen te motiveren en te argumenteren.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• Een jaarcontract met mogelijkheden tot verlenging.
• Hybride werkmogelijkheden en 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• 100% reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden naar consulent bijzondere bijstand.

Over Werkgever

De gemeente ’s-Hertogenbosch is een toonaangevende organisatie die zich richt op het verbeteren van de samenleving voor meer dan 160.000 inwoners. De gemeente biedt een inspirerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Medewerkers worden aangemoedigd om ideeën te delen en bij te dragen aan de gemeenschap, met een focus op samenwerking en ondersteuning van elkaar.