Medewerker Afvalwijzer Amsterdam

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Medewerker Afvalwijzer ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van de Afvalwijzer, een cruciaal instrument voor informatievoorziening over afvalinzameling in Amsterdam. Je werkt zelfstandig aan projecten en neemt initiatieven om het systeem te verbeteren, waarbij je nauwkeurig en betrouwbaar te werk gaat. Je draagt bij aan een optimale dienstverlening richting de bewoners van Amsterdam door gegevens te verwerken, meldingen van bewoners af te handelen en samen te werken met verschillende afdelingen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van de Afvalwijzer.
• Analyseren van complexe vraagstukken en vertalen van data naar inzichtelijke oplossingen.
• Aanmaken en beheren van basisroutes en inzamelgebieden.
• Verwerken van meldingen van bewoners en het achterhalen van aanbiedinstructies.
• Duidelijke communicatie met stakeholders over de aanlevering van informatie.
• Uitvoeren van projectmatige wijzigingen in de openbare ruimte.
• Signaleren van systeemtekortkomingen en opstellen van verbeterplannen.

Vereisten

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal drie jaar ervaring met gegevensverwerking, klachtenbehandeling en advisering.
• Kennis van en ervaring met Tableau, Excel, CMS en RMS.
• Enige ervaring met 21Qubz met betrekking tot inzamelgebieden en basisroutes.
• Analytisch vermogen, omgevingsbewustzijn, resultaatgerichtheid en relatiebeheer.
• Sterke mondelinge vaardigheden en het vermogen om begrijpelijke communicatie te voeren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De directie Afval & Grondstoffen is onderdeel van het cluster Stadsdelen, Beheer en Dienstverlening van de gemeente Amsterdam. De organisatie is verantwoordelijk voor het inzamelen en verwerken van huishoudelijk afval en streeft naar een efficiënte en schone inzamellogistiek. De directie bestaat uit vier afdelingen met ongeveer 650 medewerkers en werkt samen met bewoners en bedrijven in de stad om afval te voorkomen en de afvalstoffenheffing te beheren.