Klantmanager Voor Het Sociaal Wijkteam

gemeente Haarlem

Samenvatting

Als Klantmanager voor het Sociaal Wijkteam ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners in de Boerhaavewijk en Europawijk/Meerwijk. Je werkt als generalist binnen een zelf organiserend wijkteam en zet je expertise in op het gebied van Werk en Inkomen. Je verkent samen met inwoners hun situatie en mogelijke oplossingen, stimuleert hun verbinding met het netwerk en leidt hen naar collectieve ondersteuningsmogelijkheden. Je draagt bij aan collectiveringsactiviteiten en onderhoudt contacten met collega’s om kennis en ontwikkelingen te delen.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van inwoners bij hun vragen en problemen met betrekking tot werk en inkomen.
• Verkennen van situaties en oplossingen in samenwerking met inwoners en betrokkenen.
• Stimuleren van de verbinding tussen inwoners en hun sociale netwerk.
• Initiëren en leiden van collectieve activiteiten en initiatieven in de wijk.
• Netwerken en onderzoeken van mogelijkheden binnen de wijk.
• Samenwerken met het team Werk en Inkomen en vakinhoudelijke kennis uitwisselen.
• Bijdragen aan de collectiveringsactiviteiten van het wijkteam.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Minimaal 1 jaar werkervaring als klantmanager werk en inkomen, met kennis van de Participatiewet en minimabeleid.
• Ervaring en affiniteit met het werken met mensen van diverse culturele achtergronden.
• Sterke communicatieve vaardigheden, inclusief open en oordeelsvrij luisteren.
• Creativiteit en lef om maatwerkoplossingen te creëren.
• Vermogen om inwoners te verbinden en hun zelf oplossend vermogen te activeren.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 28 uur per week, met 24 uur in de wijkteams en 4 uur binnen de afdeling Werk en Inkomen.
• Salaris tussen € 3014 en € 4752 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• Mobiele telefoon en laptop of tablet.
• 17,05% Individueel Keuze Budget over het bruto salaris, dat vrij besteedbaar is.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten en een goede pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

De werkzaamheden worden uitgevoerd door de Haarlemse zorgcoöperatie Buurts, onder de afdeling Werk en Inkomen van de Gemeente Haarlem. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een inclusieve werkomgeving waar medewerkers zich thuis voelen. De organisatiewaarden zijn Open, Gedreven en Betrokken, met als ambitie een betere dienstverlening naar inwoners, partners en bezoekers.