Klantmanager Bijzondere Bijstand

gemeente Amstelveen

Samenvatting

Als Klantmanager Bijzondere Bijstand ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en andere minimaregelingen. Je onderzoekt aanvragen, rapporteert en adviseert over de rechtmatigheid, stelt beschikkingen op en verzorgt de bijbehorende correspondentie. Je werkt vanuit de menselijke maat en houdt rekening met de behoeften van de inwoners. Daarnaast geef je voorlichting over minimaregelingen en voer je soms huisbezoeken uit. Je participeert ook in het Sociaal Loket en helpt inwoners met diverse zorg- en welzijnsvragen.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Onderzoeken van aanvragen en rapporteren/adviseert hierover.
• Bepalen van recht op bijstand en opstellen van beschikkingen.
• Verzorging van correspondentie met betrekking tot aanvragen.
• Toetsen van het werk van collega's en signaleren van bredere problemen.
• Geven van voorlichting over minimaregelingen en uitvoeren van huisbezoeken.
• Deelnemen aan het Sociaal Loket en ondersteunen bij vragen over zorg, welzijn en inkomensondersteuning.
• Betrokken zijn bij projecten gerelateerd aan minimaregelingen.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD).
• Minimaal één jaar relevante stage- of werkervaring als Klantmanager Bijzondere Bijstand.
• Kennis van sociale wetgeving, met name de Participatiewet.
• Affiniteit met klanten met psychosociale problematiek.
• Ambitieus en bereid om projectmatige opdrachten uit te voeren.
• Dienstverlenende, enthousiaste en proactieve houding.
• Nieuwsgierig, in staat om integraal te denken en samen te werken.
• Stressbestendig, politiek sensitief en met een hoog inlevingsvermogen.
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.359,- en €4.811,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 9) op basis van 36 uur per week.
• Inschaling op basis van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor uitbetaling of fiscale voordelen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met 70% bijdrage van de werkgever.
• Contract voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder mogelijkheden voor extra vakantiedagen en balans tussen werk en privé.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie Amstelveen bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. De afdeling Sociale Voorzieningen maakt deel uit van het Sociaal Domein, samen met de afdelingen Werk en Inkomen en Jeugd & Samenleving. Team Minimaregeling en Urgente Woonzaken is gepositioneerd binnen Sociale Voorzieningen. De organisatie waardeert diversiteit en talent, ongeacht achtergrond, en streeft naar een open en betrokken werkcultuur.