(Junior) Functioneel Beheerder Zaaksysteem

gemeente Houten

Samenvatting

Als (Junior) Functioneel Beheerder Zaaksysteem bij de Gemeente Houten ben je de schakel tussen IT en gebruikers. Je ondersteunt collega’s in het gebruik van het zaaksysteem, dat gebaseerd is op Microsoft 365, en vertaalt hun wensen naar werkprocessen en functionaliteiten. Je werkt procesgericht samen met Procesadviseurs en zoekt continu naar mogelijkheden om werkprocessen te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van het zaaksysteem, de communicatie met gebruikers, en het aansteken van digitaliseringsprojecten binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van het zaaksysteem.
• Signaleren van gebruikersbehoeften en vertalen naar functionaliteiten binnen het Microsoft 365-platform.
• Controleren en onderhouden van het zaaksysteem en gekoppelde applicaties zoals Xential en iBabs.
• Beantwoorden van gebruikersvragen en geven van advies.
• Communiceren over storingen en updates, en opstellen van handleidingen.
• Deelnemen aan bijeenkomsten om gebruikerswensen te verzamelen en deze om te zetten naar systeemmogelijkheden.
• Uitvoeren van functionele testen en opstellen van testplannen.
• Beheren van contacten met leveranciers over contracten en updates.

Vereisten

• Afgeronde Hbo-opleiding in Functioneel Beheer, Informatiekunde of Bedrijfsinformatiekunde.
• Ervaring met functioneel beheer en kennis van Microsoft Dynamics, Power Apps en SharePoint.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactieve, flexibele en resultaatgerichte werkhouding.
• Vermogen om werkprocessen te analyseren en kansen voor procesverbeteringen te signaleren.
• Ervaring met het opstellen van functionele ontwerpen en proces-flows is een pré.
• Ervaring in een gemeentelijke organisatie is een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarcontract met een bruto maandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• Mogelijkheid tot inschaling in een aanloopschaal bij gebrek aan ervaring of opleiding.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) voor extra vakantiedagen of uitbetaling.
• Flexibel en hybride werken in overleg met het team.
• Centraal gelegen werkplek nabij Utrecht Centraal.
• Laptop, telefoon en opleidingsmogelijkheden via de Houten Academie.
• Vitaliteitsprogramma, leasefiets en reiskostenvergoeding.
• Betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling (ABP).

Over Werkgever

De Gemeente Houten investeert in de toekomstbestendigheid van haar informatievoorziening en biedt een dynamische werkomgeving. Het team Informatie bestaat uit verschillende clusters, waaronder Functioneel Beheer, en ondersteunt andere teams op het gebied van informatie en technologie. Met een enthousiast team van ruim dertig collega's werk je aan innovatieve oplossingen en digitalisering binnen de organisatie.