Functioneel Beheerder Parkeren, Leefbaarheid En Handhaving

gemeente Den Haag

Samenvatting

De gemeente Den Haag zoekt een Functioneel Beheerder voor het team Parkeren, Leefbaarheid en Handhaving (PLH). In deze rol ben je de schakel tussen gebruikers en IT-systemen, met als doel een leefbare en veilige stad te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van systemen, het monitoren van continuïteit, en het testen en voorbereiden van nieuwe functionaliteiten. Je werkt met SaaS-oplossingen en schakelt met leveranciers. Daarnaast bied je ondersteuning aan collega’s en draag je bij aan projecten die de gemeentelijke missie ondersteunen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden.
• Beheren van autorisaties en incidentregistratie, inclusief opvolging en rapportages.
• Monitoren van systeemcontinuïteit en testen van nieuwe functionaliteiten.
• Voorbereiden van veranderingen in lijn met de IT-strategie van de gemeente.
• Organiseren van voorlichtingssessies en opstellen van handleidingen.
• Actief bijdragen aan de transitie naar regie op functioneel beheer binnen de SaaS-omgeving.
• Flexibel deelnemen aan een periodieke piketwachtdienst (1 week per maand).

Vereisten

• Een afgeronde hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Basiskennis van ICT en sterke interesse in functioneel beheer.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Flexibiliteit en bereidheid om deel te nemen aan piketwachtdiensten.
• Kennis van moderne testmethoden zoals de Test Management Approach (TMAP) is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur met een salaris tussen €3.602,- en €6.072,- bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, in te zetten voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheden voor compensatieverlof en diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibele werkplek met voorzieningen zoals laptop en telefoon, en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling.

Over Werkgever

De afdeling Informatisering en Automatisering (I&A) is onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) van de gemeente Den Haag. I&A verzorgt de regie op informatie gerelateerde dienstverlening en biedt advies en expertise op het gebied van informatiestrategie en ICT-projecten. Het team Parkeren, Leefbaarheid en Handhaving (PLH) werkt multidisciplinair en richt zich op het verbeteren van de leefbaarheid en veiligheid in de stad. De gemeente streeft naar een inclusieve werkomgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan het welzijn van de inwoners.