Functioneel Beheerder Parkeren, Leefbaarheid En Handhaving

gemeente Den Haag

Samenvatting

De gemeente Den Haag is op zoek naar een Functioneel Beheerder voor het team Parkeren, Leefbaarheid en Handhaving (PLH). In deze rol ben je de schakel tussen gebruikers en IT-systemen, waarbij je zorgt voor een soepele werking van de systemen en ondersteuning biedt aan collega’s. Je werkt met SaaS-oplossingen en bent verantwoordelijk voor het monitoren van systemen, het testen van nieuwe functionaliteiten en het voorbereiden van veranderingen. Ook ben je betrokken bij incidentregistratie en rapportages.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en ondersteunen in hun dagelijks werk.
• Monitoren van de continuïteit van systemen en het testen van nieuwe functionaliteiten.
• Voorbereiden van veranderingen in lijn met de IT-strategie van de gemeente.
• Beheren van autorisaties en incidentregistratie.
• Organiseren van handleidingen en voorlichtingssessies.
• Bijdragen aan diverse projecten ter ondersteuning van de gemeentelijke missie.
• Deelnemen aan een periodieke piketwachtdienst (1 week per maand).
• Bouwen aan de transitie naar regie op functioneel beheer binnen de SaaS-omgeving.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Basiskennis van ICT en sterke interesse in het vakgebied.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Flexibiliteit en bereidheid om deel te nemen aan een piketwachtdienst.
• Ervaring met moderne testmethoden zoals Test Management Approach (TMAP) is een pré.
• Gemotiveerde (bijna) afgestudeerden, doorstromers en zij-instromers worden aangemoedigd om te solliciteren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 32- tot 36-urige werkweek met een salaris tussen €3.602,- en €6.072,- bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibele werkplek met voorzieningen zoals laptop en telefoon.
• Opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling.

Over Werkgever

De afdeling Informatisering en Automatisering (I&A) maakt deel uit van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) van de gemeente Den Haag. Deze afdeling verzorgt de regie op informatie gerelateerde dienstverlening en biedt advies en expertise op het gebied van informatiestrategie en ICT-projecten. Het team Parkeren, Leefbaarheid en Handhaving (PLH) werkt multidisciplinair binnen de Handhavingsorganisatie (HHO) van de Dienst Stadsbeheer (DSB), met als doel een veilige en aangename stad voor inwoners en ondernemers te creëren.