Functioneel Beheerder M365

gemeente Drimmelen

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder M365 bij de Gemeente Drimmelen ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de M365 suite en ondersteun je interne collega's en ICT-leveranciers. Je werkt binnen het Team Informatievoorziening en rapporteert aan de Manager Middelen en de Teamcoördinator. Je draagt bij aan de effectiviteit en continuïteit van de informatievoorziening door serviceverzoeken uit te voeren, incidenten op te lossen en wijzigingen door te voeren.

Verantwoordelijkheden

• Dagelijks functioneel beheer van de M365 suite.
• Communicatie met gebruikers over de voortgang van hun verzoeken.
• Documenteren van oplossingen voor borging.
• Informatievoorziening via intranet over wijzigingen in de M365 suite.
• Organiseren van kennissessies voor verschillende gebruikersgroepen.
• Samenwerken met digi-buddies voor eerste lijns ondersteuning.
• Afspraken maken met ICT-partners over de inrichting van de Teams-omgeving.
• Adviseren en begeleiden van migraties van netwerkschijven naar M365.
• Opstellen van doorkijk voor M365-ontwikkelingen ter versterking van gemeentelijke dienstverlening.
• Onderzoeken van mogelijkheden voor bellen via Teams Phone.
• Verhogen van adoptie van M365 en initiëren van verbeteringen.
• Verzorgen van onboardingstrainingen voor nieuwe medewerkers.
• Opzetten en beheren van flows binnen de Lists-applicatie.

Vereisten

• Assertieve en creatieve persoonlijkheid met klantgerichte en contactvaardige eigenschappen.
• Analytisch vermogen voor het oplossen van complexe problemen.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Didactische vaardigheden voor het verzorgen van kennissessies.
• Affiniteit met technisch beheer, waaronder CA, Intune, MDM, MAM en Cloud Security.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het beheer van M365 en kennis van Azure Cloud en Cloud Security.
• Certificeringen: Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate (MS-700) en Prosci® Certified Change Practitioner.
• Ervaring met Teams Phone-implementaties is een pré.
• Kennis van gemeentelijke organisatiestructuur en processen is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in functieschaal 9, maximaal €4.811,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met mogelijkheid tot onbepaalde tijd bij goed functioneren.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris voor studie, extra verlof of uitbetaling.
• Toepassing van de CAO-gemeenten.
• Pensioenopbouw via het ABP.
• Flexibele werkopties, waaronder thuiswerken en gerichte opleidingsmogelijkheden.
• Laptop en mobiele telefoon.

Over Werkgever

De Gemeente Drimmelen, gelegen in Noord-Brabant, omvat de dorpen Made, Terheijden, Wagenberg, Hooge Zwaluwe, Lage Zwaluwe en Drimmelen en heeft ongeveer 28.000 inwoners. De gemeente hecht waarde aan de samenleving en biedt een werkomgeving waar medewerkers elkaar goed kennen en samenwerken aan gemeenschappelijke doelen.